Computador lento? Diagnostique a causa real

1. Reinicie a máquina. Parece óbvio, mas semanas de tempo de atividade acumulam processos em segundo plano, vazamentos de memória e atualizações pendentes que consomem recursos silenciosamente.
2. Feche as abas do navegador. Navegadores modernos podem facilmente usar vários gigabytes de memória em mais de 30 abas abertas, especialmente com sites de vídeo ou redes sociais abertos.
3. Verifique se há uma atualização ou verificação pendente. Windows Update, verificações de antivírus e clientes de sincronização na nuvem (OneDrive, Dropbox, Google Drive) frequentemente executam trabalho intensivo em segundo plano sem aviso.
4. Desconecte dispositivos USB desnecessários. Alguns drives externos e hubs causam conflitos de driver que aumentam o uso da CPU.

Se nada disso ajudar, execute nosso Teste de CPU para obter uma pontuação base que você pode comparar com os resultados típicos para o seu processador.

A lentidão tem quatro suspeitos comuns: CPU, memória (RAM), armazenamento e rede. Cada um se manifesta de forma diferente e é corrigido de forma diferente, então identifique a causa real antes de gastar dinheiro ou tempo na correção errada.

• Disable startup programs you don't need. On Windows, Task Manager > Startup apps; on macOS, System Settings > General > Login Items.
• Desinstale ou desative extensões de navegador que você não usa ativamente, elas são executadas em todas as abas.
• Execute o nosso Teste de Memória para ver quanta RAM seu navegador pode realmente acessar e a velocidade de leitura e gravação.
• Se você está consistentemente perto do seu limite de RAM, adicionar memória (em máquinas que a suportam) é uma das atualizações de desempenho mais baratas disponíveis.

Um drive com mais de 90% de ocupação desacelera dramaticamente porque o sistema operacional tem menos espaço para gravar arquivos temporários e gerenciar o espaço livre de forma eficiente.

Execute o nosso Teste de Armazenamento para verificar a cota disponível e medir a velocidade real de leitura/gravação.

• Verifique por thermal throttling. Uma CPU que superaquece irá deliberadamente diminuir sua velocidade; veja nosso guia de superaquecimento de laptop.
• Atualize os drivers gráficos, especialmente antes ou depois de uma atualização de recurso do Windows.
• Execute o nosso Teste de GPU para verificar a capacidade de renderização se a lentidão aparecer principalmente durante vídeos, jogos ou aplicativos de design.
• Se a pontuação de benchmark da sua CPU estiver muito abaixo do resultado típico para o seu modelo específico, isso pode indicar throttling, uma configuração de energia da BIOS, ou em casos raros, um componente com falha, em vez de "apenas estar lento porque é antigo."

Buffer de streaming, carregamento lento de páginas e aplicativos em nuvem com atraso são frequentemente atribuídos ao computador quando o problema real é a conexão. Execute nosso Teste de Rede para medir a velocidade de download, latência e jitter, e comparar com o que seu plano promete.

• Lentidão combinada com ruídos de clique da unidade, travamentos frequentes ou arquivos que não abrem geralmente significam um disco rígido com falha. Faça backup imediatamente.
• A lentidão que aparece repentinamente após uma queda ou derramamento, ou que vem com um ruído de ventoinha que nunca cessa, sugere um problema de hardware ou térmico em vez de inchaço de software.
• Se as pontuações de benchmark da sua CPU ou memória estiverem dramaticamente abaixo do que seu hardware deveria alcançar mesmo após uma reinicialização limpa, leve-o para ser verificado por um técnico.
• Laptops com mais de 5 a 6 anos com um disco rígido mecânico geralmente obtêm a maior melhoria com um upgrade de SSD, muitas vezes mais do que uma nova CPU proporcionaria.