Network test: latency, jitter, and speed for video calls
Meça a latência, o jitter e a velocidade de download da sua conexão diretamente no navegador e veja rapidamente se é bom o suficiente para uma chamada tranquila no Zoom, Teams ou Google Meet antes que você já esteja em uma.
Network speed test
Runs Cloudflare's official speed-test engine against their global edge network — the same measurement method used by professional speed tests. Reports 90th-percentile download and upload bandwidth, latency and jitter.
navigator.connection isn't available in this browser (common on Safari and Firefox). Download, upload, latency and jitter above still work everywhere.
Guia rápido: como usar o Teste de Rede
Leva menos de um minuto- 1Feche aplicativos de streaming e downloads para que nada compita pela largura de banda.
- 2Clique em Iniciar teste e permaneça na página enquanto ele é executado.
- 3Leia download, upload, latência e jitter juntos, não apenas a velocidade.
- 4Execute uma vez no Wi-Fi e uma vez no Ethernet para comparar.
Visão Geral
Chamadas de vídeo falham por razões que não têm nada a ver com sua câmera ou microfone com mais frequência do que as pessoas esperam. Uma imagem de vídeo travada, áudio intermitente ou uma chamada que fica caindo e reconectando é geralmente um problema de rede, não de hardware. Este teste mede os três números que realmente preveem como uma chamada se comportará: latência, jitter e velocidade de download, e fornece uma classificação em linguagem simples sobre se sua conexão atual está pronta para uma chamada.
Execute o teste logo antes de uma reunião importante, se puder, especialmente se estiver em Wi-Fi, uma rede doméstica compartilhada ou uma conexão desconhecida como em um hotel ou cafeteria. As condições da rede mudam de minuto a minuto, dependendo do que mais está usando sua conexão, então um resultado de ontem ou mesmo de uma hora atrás não garante a mesma experiência agora.
O teste também lê qualquer informação de conexão que seu navegador expõe diretamente, como um tipo de conexão efetiva estimado, o que pode oferecer uma dica extra sobre se você está em um link rápido e estável ou em um restrito.
Como ler seus resultados
Latência
Latência, mostrada em milissegundos, é o tempo de ida e volta para uma pequena solicitação alcançar um servidor e retornar. Quanto menor, sempre melhor. Abaixo de 100ms parece essencialmente instantâneo em uma conversa, 100 a 200ms introduz um atraso pequeno, mas perceptível, e qualquer coisa acima de 200ms começa a tornar a conversa normal de ida e volta desconfortável, com as pessoas frequentemente falando umas sobre as outras.
Jitter
Jitter mede o quanto essa latência flutua entre medições individuais, também em milissegundos. O software de chamadas de vídeo e áudio precisa armazenar em buffer os dados de entrada para suavizar pequenas variações de tempo, e um jitter alto o força a armazenar mais, o que adiciona seu próprio atraso e pode causar chiados no áudio ou travamento no vídeo, mesmo quando a latência média parece boa.
Velocidade de download
Isso é medido em megabits por segundo (Mbps) e reflete a quantidade de dados que sua conexão pode baixar em um curto período. Chamadas de vídeo não exigem grandes quantidades de largura de banda em comparação com, digamos, o streaming de um filme em 4K, mas elas precisam de um mínimo estável disponível o tempo todo, e é por isso que uma conexão saturada com muitos dispositivos ativos pode prejudicar a qualidade da chamada, mesmo que a velocidade anunciada do plano seja alta.
Classificação geral
A ferramenta combina todas as três medições em uma classificação simples: bom para chamadas de vídeo, marginal com possíveis problemas ou ruim com provável travamento. Considere as classificações marginais ou ruins como um sinal para solucionar problemas antes de participar de uma chamada importante, em vez de descobrir durante a reunião.
Solução de problemas
Se seus resultados forem piores do que o esperado, siga estes passos:
- Execute o teste novamente após um ou dois minutos, já que uma única leitura ruim pode ser apenas um breve pico na atividade da rede.
- Mude do Wi-Fi para uma conexão ethernet com fio, se possível, o que normalmente reduz a latência e o jitter de forma perceptível.
- Pause grandes downloads, backups na nuvem ou streaming em qualquer dispositivo que esteja compartilhando sua rede antes de uma chamada importante.
- Aproxime-se do seu roteador Wi-Fi ou mude para a banda de 5GHz, se o seu roteador a suportar, pois geralmente é menos congestionada que a de 2.4GHz.
- Reinicie seu roteador e modem, o que elimina o congestionamento temporário e o reconecta a um canal potencialmente menos congestionado.
- Feche outras abas do navegador e aplicativos que silenciosamente usam largura de banda em segundo plano, como aplicativos de atualização automática ou outras chamadas de vídeo abertas.
- Se os resultados permanecerem ruins em vários testes e horários do dia, entre em contato com seu provedor de internet (ISP), pois latência consistentemente alta ou baixa velocidade em relação ao seu plano pode indicar um problema de linha ou equipamento da parte deles.
Por que as chamadas sofrem mesmo em internet 'rápida'
Uma fonte comum de confusão é ter um plano anunciado em 200 ou 500 Mbps e ainda assim experimentar chamadas de vídeo com falhas. A velocidade anunciada descreve o throughput máximo em condições ideais, útil para baixar arquivos grandes rapidamente, mas não diz nada sobre latência ou jitter. Uma conexão de internet via satélite, por exemplo, pode oferecer velocidades de download respeitáveis, mas ainda sofrer de latência bem acima de 500ms devido à distância física que os sinais percorrem para e da órbita, o que faz com que a conversa em tempo real pareça consistentemente atrasada, não importa a rapidez com que os arquivos são baixados.
A qualidade do roteador e o congestionamento do Wi-Fi importam tanto quanto o seu plano de ISP. Uma casa cheia de dispositivos inteligentes, redes Wi-Fi sobrepostas de vizinhos e um roteador antigo podem introduzir picos de latência e jitter que uma conexão com fio ao mesmo ISP não mostraria de forma alguma.
Preparando-se para uma chamada importante
Se você tem uma reunião ou entrevista crítica se aproximando, execute este teste no dia anterior e novamente cerca de 15 minutos antes. Testar no dia anterior dá tempo para corrigir uma conexão genuinamente quebrada, como um roteador que precisa de uma atualização de firmware ou uma interrupção do ISP em sua área, enquanto testar logo antes da chamada detecta problemas temporários, como um membro da família iniciando um download grande no momento errado.
Se seus resultados são marginais e você não consegue resolver o problema da rede a tempo, considere entrar na chamada com seu vídeo desligado e apenas áudio, já que o áudio requer muito menos largura de banda consistente do que o vídeo e é muito mais tolerante a jitter e latência moderados.
Perguntas frequentes
Minha internet é rápida o suficiente para o Zoom?
O Zoom recomenda pelo menos 1.5 Mbps de download e upload para chamadas de vídeo HD individuais, e cerca de 3 Mbps para chamadas em grupo, mas a latência e o jitter importam tanto quanto a velocidade bruta. Se este teste mostrar latência abaixo de 150ms e jitter abaixo de 30ms, juntamente com largura de banda adequada, sua conexão deve suportar o Zoom confortavelmente.
O que é latência e por que ela é importante para chamadas de vídeo?
Latência é o tempo que leva para um pequeno pacote de dados viajar do seu dispositivo para um servidor e voltar, medido em milissegundos. Alta latência causa o atraso que você percebe quando alguém em uma chamada parece responder um instante tarde demais, ou quando duas pessoas continuam a falar uma sobre a outra porque nenhuma consegue perceber que a outra começou.
O que é jitter e como ele difere da latência?
Jitter mede o quanto sua latência varia de um momento para o outro, em vez do valor da latência em si. Uma conexão com latência baixa, mas extremamente inconsistente (alto jitter), pode realmente parecer pior em uma chamada do que uma com latência ligeiramente maior, mas estável, porque o áudio e o vídeo precisam constantemente armazenar em buffer e se sincronizar.
Qual é uma boa latência para jogos ou chamadas de vídeo?
Abaixo de 50ms é excelente e quase imperceptível, abaixo de 100ms é bom para a maioria das chamadas de vídeo e jogos casuais, de 100 a 150ms é utilizável, mas pode parecer ligeiramente atrasado, e acima de 200ms começa a causar lag perceptível tanto em conversas quanto em jogos competitivos.
Por que minha velocidade de download está boa, mas as chamadas ainda têm lag?
A velocidade de download mede quantos dados sua conexão pode mover por segundo, mas não diz nada sobre consistência ou atraso. Uma conexão pode ter excelente velocidade de download e ainda sofrer de alta latência ou jitter, que são as métricas que realmente determinam a fluidez de uma chamada em tempo real.
Este teste também mede a velocidade de upload?
Sim. O teste mede a velocidade de download e upload usando múltiplos fluxos paralelos por vários segundos cada, juntamente com latência e jitter. A velocidade de upload é mais importante para enviar seu vídeo durante chamadas e fazer upload de arquivos grandes, e muitos provedores de internet oferecem muito menos largura de banda de upload do que de download, então vale a pena verificar ambos.
Por que meus resultados mudam toda vez que executo o teste?
As condições da rede mudam constantemente devido a outros dispositivos em sua rede, à carga geral de tráfego do seu provedor de internet e até mesmo ao servidor ao qual seu teste se conecta. Executar o teste duas ou três vezes em momentos diferentes oferece uma imagem mais confiável do que um único resultado.
O Wi-Fi afeta esses resultados em comparação com uma conexão com fio?
Sim, significativamente. O Wi-Fi introduz sua própria latência e jitter além do que sua conexão de internet oferece, especialmente com a distância do roteador, interferência de outros dispositivos ou um canal sem fio congestionado. Uma conexão Ethernet com fio quase sempre produz latência mais baixa e consistente.
O que significa o 'tipo de conexão efetiva' mostrado aqui?
Alguns navegadores expõem uma classificação aproximada da qualidade da sua conexão, como '4g' ou 'slow-2g', com base no tempo de ida e volta e largura de banda observados recentemente. É uma estimativa grosseira do próprio navegador, em vez de uma medição precisa, então trate-a como uma dica geral em vez de uma leitura autoritária.
Como posso melhorar meus resultados se minha conexão está com desempenho ruim?
Aproxime-se do seu roteador ou mude para uma conexão com fio, feche outros dispositivos e aplicativos que competem por largura de banda, reinicie seu roteador e verifique se o seu plano de provedor de internet realmente oferece largura de banda suficiente para o número de pessoas e dispositivos que estão usando a conexão simultaneamente.
Este teste é tão preciso quanto um serviço dedicado de teste de velocidade?
Ele mede latência real, jitter e taxa de transferência de download usando seu navegador atual, o que o torna uma verificação prática sólida para a prontidão de chamadas. Serviços dedicados de teste de velocidade às vezes usam mais servidores de teste e transferências de dados maiores para maior precisão, mas os números aqui são um reflexo justo e honesto do que seu navegador está experimentando atualmente.