Camera Test

Microfone não funciona? Conserte em minutos

Se as pessoas não conseguem ouvi-lo em uma chamada, ou seu aplicativo de microfone não mostra nenhuma entrada, a falha é quase sempre o dispositivo de entrada errado selecionado, uma permissão bloqueada ou o volume silenciado em algum lugar da cadeia. Veja como rastreá-la.

Written by Chhandita ShitReviewed by Buddheswar DandapatLast updated 2026-07-28

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.

Run the Teste de Microfone

Verificações rápidas primeiro

  1. Verifique se há um botão ou interruptor físico de mudo no seu headset ou webcam.
  2. Certifique-se de que o microfone correto esteja selecionado no seu aplicativo de chamada, não o microfone da webcam quando você pretendia usar o microfone do headset.
  3. Execute o nosso Teste de Microfone para ver um medidor de entrada em tempo real, isso informa imediatamente se o microfone está sendo captado.
  4. Desconecte e reconecte um microfone USB ou de 3,5 mm e verifique se ele foi selecionado novamente como o dispositivo padrão.
  5. Reinicie o aplicativo que você está usando. Muitos aplicativos de conferência armazenam em cache o dispositivo errado no lançamento.

Verifique as permissões do navegador e do aplicativo

Assim como a câmera, a maioria dos navegadores e sistemas operacionais limita o acesso ao microfone separadamente do próprio aplicativo. Se a permissão for bloqueada, o aplicativo frequentemente exibirá "nenhuma entrada de áudio detectada" sem outra explicação.

No seu navegador

  1. Clique no ícone de cadeado na barra de endereço.
  2. Confirme se o Microfone está configurado para Permitir para este site.
  3. Verifique o Teste de Permissões para uma leitura completa do que está atualmente concedido.

Windows 11

  1. Open Settings > Privacy & security > Microphone.
  2. Ative "Acesso ao microfone" e "Permitir que os aplicativos acessem seu microfone".
  3. Role para baixo e verifique se o seu navegador e o aplicativo de desktop (Zoom, Teams, Discord) estão permitidos.

macOS

  1. Open System Settings > Privacy & Security > Microphone.
  2. Ative o botão para o seu navegador ou aplicativo.
  3. Saia e reabra o aplicativo depois de alterar isso, o macOS não aplicará a mudança imediatamente.

Chromebook

  1. Open Settings > Privacy and security > Site settings > Microphone.
  2. Remova o site de qualquer lista de "Não permitidos".

iPhone

  1. Abra Configurações, encontre o aplicativo e verifique se o acesso ao Microfone está ativado.
  2. For Safari, go to Settings > Safari > Microphone and set to Ask or Allow.

Android

  1. Open Settings > Apps > [app name] > Permissions > Microphone, set to Allow.
  2. In Chrome, check Settings > Site settings > Microphone for a block entry on the site.

Verifique se o dispositivo correto está selecionado e com o som ativado

Windows

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e escolha Configurações de som.
  2. Em Entrada, confirme se o microfone correto está selecionado como dispositivo padrão.
  3. Verifique se o controle deslizante de volume de entrada não está zerado e se "Mudo" não está marcado.
  4. Clique em "Testar seu microfone" para ver a barra de nível em tempo real se mover enquanto você fala.

macOS

  1. Open System Settings > Sound > Input.
  2. Selecione o microfone correto e observe a barra de nível de entrada enquanto você fala.
  3. Se for um fone de ouvido Bluetooth, verifique se ele não está preso em um perfil de chamada de baixa qualidade no menu Bluetooth.

Corrija volume baixo, distorção ou som robótico

  • Aproxime o microfone ou aumente o ganho de entrada nas configurações de áudio do aplicativo.
  • Desative temporariamente a "supressão de ruído" ou o "cancelamento de ruído por AI", às vezes ele processa demais e distorce a fala.
  • Se o áudio soar robótico ou com falhas, geralmente é carga da CPU ou uma conexão Bluetooth ruim, tente uma conexão com fio para comparar.
  • Turn off any extra "enhancements" in Windows Sound settings under the microphone's Properties > Advanced tab.

Quando é uma falha de hardware

Se o microfone não aparecer de forma alguma nas configurações de som do seu sistema, ou outro dispositivo na mesma porta também não conseguir ser registrado, suspeite de hardware:

  • Teste o microfone em um computador diferente. Se ele ainda não registrar, o microfone em si provavelmente está com defeito.
  • Para microfones embutidos em laptops, poeira ou detritos no orifício do microfone podem abafar ou bloquear a entrada; uma lata de ar comprimido pode ajudar.
  • Para fones de ouvido, verifique o cabo perto do conector quanto a desfiados, um ponto de falha comum que causa cortes intermitentes.
  • Se um microfone com fio funcionar em uma porta, mas não em outra, a própria porta pode estar com defeito, em vez do microfone.

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