パソコンが遅い?本当の原因を診断
コンピューターの動作が遅い原因は、単一のものであることはめったにありません。この手順に沿って作業すれば、通常10分以内に本当のボトルネックを見つけることができます。

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.
Run the CPUベンチマークまずクイックチェック
- コンピューターを再起動してください。当たり前のことのように聞こえますが、数週間起動しっぱなしだと、バックグラウンドプロセス、メモリリーク、保留中のアップデートが蓄積され、静かにリソースを消費します。
- ブラウザのタブを閉じてください。最近のブラウザは、30以上の開いたタブ、特に動画やソーシャルメディアサイトが開いている場合、数ギガバイトのメモリを簡単に使用することがあります。
- 保留中のアップデートやスキャンを確認してください。Windows Update、アンチウイルススキャン、クラウド同期クライアント(OneDrive、Dropbox、Google Drive)は、警告なしに集中的なバックグラウンド作業を実行することがよくあります。
- 不要なUSBデバイスを抜いてください。一部の外付けドライブやハブは、CPU使用率を急増させるドライバーの競合を引き起こすことがあります。
もしそれでも解決しない場合は、弊社の CPUベンチマーク を実行して、お使いのプロセッサの一般的な結果と比較できるベースラインスコアを取得してください。
どのリソースが実際に上限に達しているかを特定する
動作が遅い原因としては、CPU、メモリ(RAM)、ストレージ、ネットワークの4つが挙げられます。それぞれ異なる症状を示し、異なる方法で解決されるため、誤った対処にお金や時間を費やす前に、本当の原因を特定してください。
Windows 11
- Ctrl+Shift+Escを押してタスクマネージャーを開きます。
- 動作が遅くなっている間に、パフォーマンス タブをクリックし、CPU、メモリ、ディスク、イーサネット/Wi-Fiの使用状況を30秒間監視してください。
- CPUが100%近くに達している場合は、プロセス タブをクリックし、CPUでソートして、何が使用しているかを確認します。単一の暴走プロセスであれば簡単に終了できますが、多くの小さなプロセスが積み重なっている場合は、ハードウェア本来の限界を示しています。
- CPU使用率が低いのにディスク使用率が100%になっている場合、それはストレージのボトルネックであり、古くなったハードドライブやほぼ満杯のSSDでよく見られます。
- メモリ使用率が常に85〜90%を超えている場合、Windowsはディスクにページングしており、一瞬ごとにすべてがフリーズするような感覚になります。
macOS
- Open Activity Monitor from Applications > Utilities, or search with Spotlight.
- CPUタブで多くのパーセンテージを使用しているプロセスを確認し、メモリタブでメモリプレッシャーを確認してください。黄色または赤色のメモリプレッシャーグラフは、RAMの増設が必要か、開いているアプリを減らす必要があることを意味します。
- ディスクタブで大量の読み書きアクティビティを確認してください。これは、Spotlightが再インデックスを作成しているか、Time Machineがバックアップを行っていることを意味する場合がよくあります。
Chromebook
- Chromeのウィンドウ内でShift+Escを押して、内蔵のタスクマネージャーを開きます。
- CPUまたはメモリでソートして、原因となっているタブまたは拡張機能を見つけてください。
- RAMが4GB以下のChromebookは、少数のタブとPlayストアアプリが同時に実行されると動作が重くなります。バックグラウンドでAndroidアプリを終了すると、目に見えてリソースが解放されることがよくあります。
メモリのボトルネックを解消する
- Disable startup programs you don't need. On Windows, Task Manager > Startup apps; on macOS, System Settings > General > Login Items.
- 積極的に使用していないブラウザ拡張機能をアンインストールまたは無効にしてください。それらはすべてのタブで実行されます。
- 弊社の メモリベンチマーク を実行して、お使いのブラウザが実際にアクセスできるRAMの量と、その読み書きの速度を確認してください。
- 常にRAMの限界に近い状態にある場合、メモリの追加(対応するマシンであれば)は、利用可能な最も安価なパフォーマンス向上策の一つです。
ストレージのボトルネックを解消する
90%以上埋まっているドライブは、オペレーティングシステムが一時ファイルを書き込んだり、空き領域を効率的に管理したりするスペースが少なくなるため、劇的に速度が低下します。
Windows 11
- Go to Settings > System > Storage to see what's using space.
- ストレージセンサーを使用して、一時ファイルを自動的にクリアしてください。
- Check whether your drive is an HDD or SSD: right-click the drive in File Explorer > Properties, or check Task Manager > Performance > Disk. An HDD is a common cause of overall sluggishness even with plenty of free space.
macOS
- Go to Apple menu > About This Mac > Storage > Manage to see a breakdown and recommendations.
弊社の ストレージテスト 利用可能なクォータを確認し、実際の読み書き速度を測定するため。
CPUまたはGPUのボトルネックを解消する
- 熱スロットリングを確認します。過熱したCPUは意図的に動作を遅くします。以下の「 ノートパソコンの過熱に関するガイド」をご覧ください。.
- 特にWindowsの機能アップデートの前後に、グラフィックドライバーを更新してください。
- 弊社の GPUテスト 主にビデオ、ゲーム、またはデザインアプリの使用中に遅延が発生する場合、レンダリングの余裕を確認するため。
- お使いのCPUベンチマークスコアが特定のモデルの標準的な結果をはるかに下回る場合、それはスロットリング、BIOSの電源設定、または稀に「古いから遅い」という理由ではなく、コンポーネントの故障を示している可能性があります。
コンピューターではなくネットワークが原因である可能性がある場合
ストリーミングのバッファリング、ページの読み込みの遅さ、クラウドアプリのラグは、実際の問題が接続にあるにもかかわらず、コンピューターのせいにされることがよくあります。弊社の ネットワークテスト を実行して、ダウンロード速度、レイテンシ、ジッターを測定し、契約プランの数値と比較します。
ハードウェアの故障の場合
- 動作の遅さに加え、ドライブからのカチカチという音、頻繁なクラッシュ、またはファイルが開かないといった症状は、通常、ハードドライブの故障を意味します。すぐにバックアップを取ってください。
- 落下や液体をこぼした後に突然現れる遅さや、ファンノイズが収まらない場合は、ソフトウェアの肥大化ではなく、ハードウェアまたは熱の問題を示唆しています。
- クリーンな再起動後でも、CPUまたはメモリのベンチマークスコアがハードウェアが達成すべき値よりも著しく低い場合は、技術者による点検を受けてください。
- 機械式ハードドライブを搭載した5〜6年以上前のノートパソコンは、通常、SSDへのアップグレードで最も大幅な改善が見られます。これは、新しいCPUを搭載するよりも効果的な場合が多いです。
Slow is a symptom, not a diagnosis
A computer only has four resources that can run out: processor time, memory, storage throughput and network bandwidth. Every slowdown traces back to one of them, and each has a completely different remedy. Adding memory to a machine bottlenecked on a mechanical hard drive changes nothing, and replacing the drive on a machine that is short of memory helps far less than expected. Measuring first is not optional, it is the whole job.
Open the task manager or activity monitor and watch it during the slowdown, not afterwards. The resource sitting near one hundred percent while everything feels sluggish is your bottleneck. If none of them is near its limit yet the machine still feels slow, suspect thermal throttling, where the processor deliberately reduces its speed to control heat.
The usual suspects, in order of likelihood
On the machines people describe as slow, the same handful of causes come up repeatedly.
- A nearly full drive. Once free space drops below roughly ten percent, both Windows and macOS slow considerably because they lose room for temporary files and virtual memory.
- Too many browser tabs. Each modern tab can consume hundreds of megabytes, and thirty tabs will exhaust memory on an eight gigabyte machine on its own.
- Startup programs. Software that launches with the system and then sits in the background is the classic cause of a machine that is slow from the moment it boots.
- A mechanical hard drive. This is the single largest performance difference in older machines, and an SSD upgrade transforms them.
- Background updates and indexing, which are temporary but can make a machine unusable for an hour after a major update.
- Dust and heat, which cause throttling that looks exactly like a software problem.
Changes ranked by impact for the effort
If you only have thirty minutes, spend it in this order. The list is deliberately ordered by how much speed you get back per minute invested.
- Restart. Uptime measured in weeks accumulates memory leaks and stuck processes that nothing else clears.
- Trim startup programs to the few you genuinely need at login.
- Free disk space until at least fifteen percent of the drive is available.
- Close or suspend unused browser tabs, and remove extensions you no longer use.
- Check for a runaway process that is consuming the processor constantly, and investigate anything you do not recognise.
- Clean the vents so the machine can maintain full clock speed under load.
Only after those, consider hardware. A storage upgrade to an SSD and a memory increase to sixteen gigabytes are the two changes that reliably extend the useful life of an otherwise capable machine by several years, and both are usually far cheaper than replacement.
Keeping the machine fast after you fix it
Performance decays gradually, so a small maintenance habit prevents the slow slide back. Once a month, review installed programs and remove what you no longer use, check the startup list has not grown, and confirm free disk space is still healthy. Restart at least weekly rather than only closing the lid.
- Keep large media and archives on an external or cloud drive rather than the system disk.
- Avoid running more than one security suite, they conflict and both scan every file access.
- Empty the downloads folder and trash regularly, they hide tens of gigabytes on most machines.
- Benchmark occasionally so you have a baseline, a slowdown you can measure is a slowdown you can fix.
Common questions about slow computers
Will more memory make my computer faster?
Only if memory is the bottleneck. Watch memory usage during a slowdown, and if it sits near capacity while the system writes constantly to disk, more memory will help enormously. If usage is comfortable and the processor is pinned instead, extra memory changes nothing at all. Measure first, then buy.
Do cleaner and optimiser apps help?
Rarely, and several make things worse by adding their own background services, aggressive scanning and registry changes with no measurable benefit. Everything genuinely useful they do, clearing temporary files and managing startup items, is already built into Windows and macOS and is safer there.
How long should a computer stay fast?
A machine with a solid state drive and enough memory should feel much the same after five years as it did new, provided it stays clean and cool. Sharp decline usually points to a specific cause, a full drive, thermal throttling or accumulated startup software, rather than age itself.
Is a fresh installation worth it?
It is the most reliable software fix and the most disruptive. Try the ordered steps above first, since they resolve the majority of cases in under an hour. If the machine is still slow with a clean startup list, plenty of free space and healthy temperatures, a reinstall will help, but back up thoroughly and confirm you have drivers and licences to hand before starting.