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どのようにお手伝いできますか？
弊社の無料ウェブカメラテストおよびカメラテストツールに関して、いくつかお手伝いできることがあります。
カメラが検出されません
Get troubleshooting tips if your webcam isn't showing up during the camera test.
解像度またはFPSが正しくありません
Find out why your webcam test shows different numbers and how to fix it.
ブラウザの権限に関する問題
Learn how to allow camera access in Chrome, Firefox, Safari, and Edge.
機能の提案
Have an idea to improve our webcam test? We'd love to hear it.
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よくある質問
お問い合わせの前に簡単な回答をご確認ください — ご質問はすでに解決済みかもしれません。
ウェブカメラの映像は保存されますか？+
いいえ。すべてのカメラテストは、お客様のブラウザ内で完全に実行されます。動画、画像、データが弊社のサーバーにアップロードされることはありません。
ウェブカメラのテストで解像度が低く表示されるのはなぜですか？+
ブラウザは、カメラドライバーと照明に基づいてストリームをネゴシエートします。別のブラウザを試すか、カメラを使用している他のアプリを閉じてみてください。
このウェブカメラテストはスマートフォンで使用できますか？+
はい。このカメラテストはAndroidおよびiOSブラウザで動作します。ただし、iOSのSafariでは一部の詳細設定が隠れる場合があります。
メッセージへの返信はどのくらい速いですか？+
通常、1～3営業日以内にご返信いたします。緊急の技術的な問題については、迅速な対応のためサポートメールをご利用ください。
ウェブカメラテストは完全に無料ですか？+
はい。camera-test.comのカメラテストおよびすべての診断ツールは、登録不要で無料でご利用いただけます。
新機能を提案できますか？+
もちろんです。新しい診断機能、視覚化、またはブラウザサポートに関するご提案を歓迎します。上記のフォームをご利用ください。