¿La computadora está lenta? Diagnostica la causa real

1. Reinicia la máquina. Suena obvio, pero semanas de tiempo de actividad acumulan procesos en segundo plano, fugas de memoria y actualizaciones pendientes que consumen recursos silenciosamente.
2. Cierra las pestañas del navegador. Los navegadores modernos pueden usar fácilmente varios gigabytes de memoria en más de 30 pestañas abiertas, especialmente con sitios de video o redes sociales abiertos.
3. Verifique si hay una actualización o escaneo pendiente. Windows Update, los análisis de antivirus y los clientes de sincronización en la nube (OneDrive, Dropbox, Google Drive) a menudo ejecutan trabajos intensivos en segundo plano sin previo aviso.
4. Desconecte los dispositivos USB innecesarios. Algunas unidades externas y hubs causan conflictos de controladores que disparan el uso de la CPU.

Si nada de eso ayuda, ejecute nuestra CPU Benchmark para obtener una puntuación base que pueda comparar con los resultados típicos de su procesador.

La lentitud tiene cuatro sospechosos habituales: CPU, memoria (RAM), almacenamiento y red. Cada uno se siente diferente y se soluciona de manera diferente, así que identifique la causa real antes de gastar dinero o tiempo en una solución incorrecta.

• Disable startup programs you don't need. On Windows, Task Manager > Startup apps; on macOS, System Settings > General > Login Items.
• Desinstale o deshabilite las extensiones del navegador que no use activamente, se ejecutan en cada pestaña.
• Ejecuta nuestra Memory Benchmark para ver cuánta RAM puede acceder realmente su navegador y cuán rápido lee y escribe.
• Si constantemente está cerca de su límite de RAM, añadir memoria (en máquinas que lo soporten) es una de las mejoras de rendimiento más baratas disponibles.

Una unidad que está más del 90% llena se ralentiza drásticamente porque el sistema operativo tiene menos espacio para escribir archivos temporales y gestionar el espacio libre de manera eficiente.

Ejecuta nuestra Prueba de almacenamiento para verificar la cuota disponible y medir la velocidad real de lectura/escritura.

• Verifique el estrangulamiento térmico. Una CPU que se sobrecalienta se ralentizará deliberadamente; consulte nuestra guía de sobrecalentamiento de portátiles.
• Actualice los controladores de gráficos, especialmente antes o después de una actualización de características de Windows.
• Ejecuta nuestra Prueba de GPU para verificar el margen de renderizado si la lentitud aparece principalmente durante videos, juegos o aplicaciones de diseño.
• Si la puntuación de referencia de su CPU está muy por debajo del resultado típico para su modelo específico, eso puede indicar estrangulamiento, una configuración de energía de la BIOS o, en casos raros, un componente defectuoso en lugar de "simplemente ser lento porque es viejo".

El almacenamiento en búfer de la transmisión, las cargas lentas de páginas y las aplicaciones en la nube con retardo a menudo se atribuyen a la computadora cuando el verdadero problema es la conexión. Ejecute nuestra Prueba de red para medir la velocidad de descarga, la latencia y la fluctuación, y compararla con lo que promete su plan.

• La lentitud combinada con ruidos de clic de la unidad, bloqueos frecuentes o archivos que no se abren generalmente significa un disco duro defectuoso. Realice una copia de seguridad inmediatamente.
• La lentitud que aparece repentinamente después de una caída o derrame, o que viene con un ruido de ventilador que nunca se calma, sugiere un problema de hardware o térmico en lugar de una sobrecarga de software.
• Si las puntuaciones de referencia de su CPU o memoria están drásticamente por debajo de lo que su hardware debería lograr incluso después de un reinicio limpio, haga que lo revise un técnico.
• Las computadoras portátiles de más de 5 a 6 años con un disco duro mecánico suelen experimentar la mejora más significativa con una actualización a un SSD, a menudo más de lo que proporcionaría una nueva CPU.