Camera Test

¿No hay sonido en tus altavoces? Aquí está la solución

La falta de audio puede significar que se seleccionó el dispositivo de salida incorrecto, que el volumen está silenciado en algún lugar que no estás viendo, o un problema de controlador o cable. Sigue estos pasos en orden antes de asumir que tus altavoces están averiados.

Written by Chhandita ShitReviewed by Buddheswar DandapatLast updated 2026-07-28

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.

Run the Prueba de altavoz

Comprobaciones rápidas primero

  1. Verifica la perilla o los botones de volumen físicos en los propios altavoces y confirma que estén encendidos.
  2. Asegúrate de que el volumen del sistema no esté silenciado, haz clic en el icono del altavoz y verifica que el control deslizante no esté en cero.
  3. Ejecuta nuestra Prueba de Altavoz para reproducir tonos izquierdo, derecho y estéreo y confirmar que ambos canales funcionan correctamente.
  4. Verifica si la aplicación que estás utilizando tiene su propio control de volumen o silencio separado; los reproductores de video y los navegadores a menudo tienen uno.
  5. Prueba unos auriculares en el mismo puerto. Si funcionan, el problema son los altavoces o la conexión a ellos, no la computadora.

Verifica que el dispositivo de salida correcto esté seleccionado

Windows 11

  1. Haz clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y elige "Configuración de sonido" o "Mezclador de sonido".
  2. En Salida, confirma que el dispositivo correcto (altavoces, auriculares, monitor o pantalla HDMI) esté seleccionado.
  3. Si conectaste recientemente un monitor o TV a través de HDMI, es posible que Windows haya cambiado silenciosamente la salida a este.
  4. Abre el mezclador de volumen y comprueba que la aplicación específica no esté silenciada individualmente.

macOS

  1. Open System Settings > Sound > Output.
  2. Selecciona el dispositivo de salida correcto de la lista.
  3. Mantén pulsada la tecla Opción y haz clic en el icono de volumen en la barra de menú para cambiar rápidamente de salida.

Chromebook

  1. Haz clic en el área de estado en la parte inferior derecha y comprueba el control deslizante de volumen.
  2. Haz clic en la flecha junto a él para seleccionar el dispositivo de salida correcto si hay más de uno en la lista.

iPhone

  1. Comprueba el interruptor físico de silencio en el lateral del teléfono.
  2. Desliza hacia abajo para el Centro de control y comprueba el nivel de volumen y cualquier dispositivo AirPlay seleccionado.
  3. Confirma que no sigues conectado a un altavoz o auriculares Bluetooth que estén fuera de alcance o apagados.

Android

  1. Pulsa el botón de volumen y toca el icono de configuración que aparece para comprobar específicamente el volumen multimedia, no solo el volumen del tono de llamada.
  2. Open Settings > Sound & vibration > check any connected Bluetooth device isn't intercepting audio.

Solucionar problemas de altavoces y auriculares Bluetooth

  • Olvida el dispositivo y vuelve a emparejarlo, esto soluciona una gran parte de los fallos de audio Bluetooth.
  • Acércate al ordenador o al teléfono, el alcance de Bluetooth y las interferencias de otros dispositivos de 2.4GHz pueden causar interrupciones.
  • Carga completamente el altavoz o los auriculares, la batería baja hace que algunos dispositivos Bluetooth se silencien o desconecten el audio mientras permanecen conectados.
  • Comprueba que solo un dispositivo esté intentando conectarse a la vez, la mayoría de los altavoces Bluetooth solo manejan una transmisión de audio activa.

Actualizar o restablecer el controlador de audio (Windows)

  1. Haz clic derecho en el botón Inicio y abre el Administrador de dispositivos.
  2. Expande "Controladores de sonido, video y juegos".
  3. Haz clic derecho en tu dispositivo de audio y elige "Actualizar controlador", luego "Buscar automáticamente".
  4. Si eso no ayuda, haz clic derecho y elige "Desinstalar dispositivo", luego reinicia, Windows reinstalará el controlador al arrancar.
  5. Also check Settings > System > Sound > Troubleshoot common sound problems, Windows' built-in tool catches several config issues automatically.

Comprobar cables y puertos

  • Asegúrate de que un cable de 3.5mm esté completamente insertado, un conector ligeramente suelto a menudo solo emite un canal o nada en absoluto.
  • Prueba un puerto diferente si tienes más de un conector de audio, algunas computadoras tienen puertos frontales y traseros separados cableados de manera diferente.
  • Para audio HDMI o DisplayPort, comprueba que la pantalla o el receptor estén configurados como la salida de audio correcta, no solo la salida de video.
  • Prueba los altavoces en otro dispositivo para descartarlos por completo.

Cuando es una falla de hardware

Si el sonido funciona a través de los auriculares pero nunca a través de los altavoces integrados, y ninguna solución de controlador o configuración lo cambia, el altavoz interno o su amplificador pueden haber fallado. Señales de que es genuinamente hardware:

  • El sonido funciona bien justo después de una instalación limpia del sistema operativo o en otra cuenta de usuario, pero vuelve a fallar después de las actualizaciones de los controladores, esto apunta a software, no a hardware.
  • Un canal está en silencio sin importar el dispositivo o la aplicación que uses; esto generalmente significa un altavoz dañado o un cable defectuoso, no una configuración.
  • Los altavoces externos alimentados desde un enchufe de pared no emiten sonido y no muestran luz de encendido; verifica el cable de alimentación y el enchufe antes de asumir que el altavoz falló.

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