Connected Devices Test
Посмотрите каждую камеру, микрофон и динамик, которые ваш браузер может обнаружить в настоящее время, с реальными именами устройств после предоставления разрешения.
Device names are hidden until you grant camera or microphone permission once. Counts are still accurate.
- None detected.
- None detected.
- None detected.
Краткое руководство: как использовать Подключенные устройства
Займет меньше минуты- 1Предоставьте доступ к камере и микрофону, чтобы отобразить полные имена устройств.
- 2Просмотрите список камер, микрофонов и динамиков, которые видит ваш браузер.
- 3Подключите или отключите устройство, и список обновится в реальном времени.
- 4Отсутствующее устройство – это проблема драйвера или ОС, а не браузера.
Обзор
Прежде чем вы сможете диагностировать, почему видеозвонок звучит неправильно или почему активируется не та веб-камера, вам необходимо иметь четкое представление о том, какое именно аудио- и видеооборудование известно вашему компьютеру и вашему браузеру. Этот инструмент вызывает API перечисления устройств браузера и выводит список всех камер, микрофонов и динамиков, зарегистрированных в вашей операционной системе, в одном месте, без необходимости копаться в отдельных панелях ОС для настроек звука и камеры.
Это простая идея, которая решает удивительно распространенную проблему: такие приложения, как Zoom, Teams и Discord, каждое ведет свои собственные выпадающие списки устройств, и они не всегда совпадают друг с другом или с тем, что считают доступным Windows или macOS. Просмотр необработанного представления подключенных устройств в браузере часто является самым быстрым способом выяснить, является ли отсутствующее устройство проблемой браузера, проблемой конкретного приложения или подлинной проблемой оборудования или драйвера.
При первой загрузке этой страницы вы, скорее всего, увидите общие, немаркированные записи, такие как «Микрофон 1», вместо реальных названий продуктов. Это ожидаемо и так задумано; браузеры скрывают подробные метки до тех пор, пока вы не предоставите разрешение на использование камеры или микрофона, именно для того, чтобы не дать сайтам определить вашу точную аппаратную конфигурацию до того, как вы согласитесь чем-либо делиться.
Как интерпретировать результаты
Устройства видеовхода
Здесь перечислены все камеры, о которых сообщает ваша система, включая встроенные веб-камеры, внешние USB-веб-камеры и виртуальные камеры из программного обеспечения, такого как OBS или приложение «телефон как веб-камера», при условии, что их драйвер активно работает. Каждая запись обычно показывает метку и уникальный, но рандомизированный идентификатор устройства, который остается постоянным для этого устройства на этом сайте.
Устройства аудиовхода
Каждый микрофон, который видит ваша система, включая автономные микрофоны, микрофоны гарнитуры, встроенные в веб-камеру микрофоны и любое установленное вами программное обеспечение для виртуального аудиовхода. Если вы используете USB-аудиоинтерфейс с несколькими каналами, вы можете увидеть его как одну или несколько отдельных записей в зависимости от того, как его драйвер предоставляет эти каналы.
Устройства аудиовыхода
Ваши динамики, наушники и любые другие устройства воспроизведения, такие как Bluetooth-колонка, звук с телевизора или монитора, подключенного по HDMI, или виртуальный аудиокабель. Поддержка браузерами фактического перенаправления аудиовыхода страницы на конкретное выбранное вами здесь устройство варьируется, поэтому во многих браузерах этот список носит в основном информационный характер.
Маркеры устройств по умолчанию
Там, где это возможно, записи показывают, какое устройство ваша операционная система в настоящее время считает вводом или выводом по умолчанию. Если вызов постоянно использует неправильный микрофон, это обычно происходит потому, что значение по умолчанию в вашей ОС не соответствует устройству, которое вы на самом деле хотите использовать, и изменение значения по умолчанию на уровне ОС (а не только внутри одного приложения) часто является более постоянным решением.
Устранение неполадок
Если ожидаемое устройство отсутствует или неправильно помечено, попробуйте следующие действия:
- Предоставьте разрешение на использование камеры и микрофона, когда появится запрос, затем перезагрузите страницу; неопознанные общие записи обычно после этого превращаются в реальные названия устройств.
- Физически отключите и снова подключите USB-устройства, а также убедитесь, что периферийные устройства Bluetooth действительно сопряжены и подключены, а не просто были сопряжены ранее.
- Откройте настройки звука и камеры вашей ОС, чтобы убедиться, что устройство там включено и не отключено или не заглушено на системном уровне.
- Закройте другие приложения, которые могут иметь эксклюзивный доступ к камере или микрофону, поскольку некоторые приложения блокируют устройство во время работы.
- Обновите драйвер устройства, особенно для старого или стороннего USB-аудио- и видеооборудования.
- Полностью перезапустите браузер. Некоторые браузеры обновляют свой внутренний список устройств только один раз за запуск, поэтому устройство, подключенное после запуска браузера, может не появиться, пока вы его не перезапустите.
Почему некоторые устройства появляются несколько раз
Это обычное и ожидаемое явление — видеть то, что выглядит как дублирующиеся записи. Веб-камера со встроенным микрофоном обычно регистрируется как два отдельных устройства: одно видео и одно аудио, которые случайно имеют часть общего названия. Bluetooth гарнитуры часто предоставляют два разных аудиопрофиля: один высококачественный стереопрофиль только для вывода и один комбинированный низкокачественный профиль, используемый автоматически, как только микрофон становится активным, что может выглядеть как одна и та же гарнитура, перечисленная дважды с немного разными названиями. Док-станции, мониторы со встроенными динамиками или веб-камерами, а также USB-аудиоинтерфейсы с несколькими каналами могут добавлять дополнительные записи, которые являются действительно отдельными с точки зрения ОС и браузера, хотя физически они являются частью одного продукта.
Примечания о конфиденциальности
Перечисление устройств без разрешения показывает только общие, безъименные заглушки и, во многих браузерах, даже не раскрывает точное количество, специально чтобы предотвратить скрытую идентификацию вашей точной аппаратной конфигурации сайтами. Реальные имена устройств, а иногда и полный точный список, появляются только после того, как вы явно предоставили доступ к камере или микрофону этой странице. Ничего из показанного здесь никуда не передается; список генерируется и отображается полностью с помощью JavaScript, работающего локально во вкладке вашего браузера.
Часто задаваемые вопросы
Почему моя веб-камера не отображается в списке устройств?
Наиболее распространенная причина заключается в том, что браузеру еще не было предоставлено разрешение на использование камеры или микрофона для этой страницы; многие браузеры отображают полные метки устройств, а иногда и само существование устройства, только после предоставления разрешения. Нажмите «Разрешить» при появлении запроса, затем обновите список. Если камера все еще отсутствует, убедитесь, что она работает в собственном приложении камеры вашей ОС и не отключена в Диспетчере устройств или Системных настройках.
Почему названия устройств отображаются как «Камера 1» вместо реального названия модели?
Браузеры намеренно скрывают подробные метки устройств, пока вы не предоставите разрешение на использование микрофона или камеры на конкретном сайте, в качестве меры конфиденциальности, чтобы предотвратить снятие отпечатков до того, как вы согласитесь быть идентифицированным. После предоставления разрешения метки обычно меняются на реальное название оборудования.
Я вижу одно и то же устройство в списке дважды. Это ошибка?
Не обязательно. Многие веб-камеры включают встроенный микрофон, который отображается как отдельное устройство аудиовхода, разделяющее часть названия, а некоторые платы захвата или док-станции предоставляют несколько виртуальных конечных точек для одного физического устройства. Две записи с похожими названиями обычно ожидаемы, это не ошибка.
Почему моя Bluetooth гарнитура отображается как два отдельных устройства?
Аудиопрофили Bluetooth часто разделяются на высококачественный профиль только для вывода и низкокачественный комбинированный профиль ввода/вывода (используется автоматически, как только вы начинаете использовать микрофон). То, что ваша гарнитура отображается дважды — один раз как обычный динамик и один раз как гарнитура с микрофоном — отражает это нормальное поведение Bluetooth, а не неисправность.
Моя виртуальная камера или виртуальный микрофон (OBS, VB-Cable) не отображается в списке. Почему?
Виртуальные устройства нуждаются в активной работе своего драйвера и правильной регистрации в ОС как аудио/видеоустройства, прежде чем любой браузер сможет их увидеть. Убедитесь, что исходное приложение (OBS Virtual Camera, VB-Cable и т. д.) запущено, затем полностью перезапустите браузер, так как некоторые браузеры перечисляют устройства только один раз за запуск.
Включает ли этот инструмент мою камеру или микрофон?
Он запрашивает достаточный доступ для чтения списка устройств и их меток; в зависимости от вашего браузера ему может потребоваться кратковременно открыть поток микрофона или камеры, чтобы разблокировать полные метки, но никакое видео или аудио не записывается, не сохраняется и не отправляется никуда. Вы можете проверить это, взглянув на индикатор использования камеры/микрофона в вашем браузере.
Почему список устройств меняется после того, как я подключаю USB-гарнитуру?
Браузеры отслеживают события изменения оборудования и автоматически обновляют список доступных устройств при подключении или отключении чего-либо, поэтому новый USB-микрофон или гарнитура должны появиться (или удаленное устройство исчезнуть) в течение одной-двух секунд без необходимости перезагружать страницу.
Мои динамики отображаются, но я не могу выбрать, какой из них будет воспроизводить звук. Почему?
Браузеры в настоящее время предлагают гораздо больший контроль над выбором устройства ввода (микрофона), чем устройства вывода (динамика), по соображениям безопасности и простоты; разрешение странице бесшумно перенаправлять аудиовыход имеет более ограниченную стандартизированную поддержку и зависит от вашей конкретной комбинации браузера и ОС.
Почему встроенные динамики или микрофон моего внешнего монитора отображаются отдельно от динамиков/микрофона моего ноутбука?
Многие мониторы, особенно те, что оснащены встроенными веб-камерами для видеозвонков, регистрируются как полностью независимые аудио- и видеоустройства на уровне ОС, полностью отдельно от собственного оборудования вашего ноутбука. Это нормально и позволяет вам выбирать любой источник в зависимости от того, что вы хотите использовать.
Может ли веб-сайт видеть этот список устройств, не спрашивая меня ни о чем?
Сайт может вызывать API перечисления без запроса разрешений, но по умолчанию он будет получать только общие, немаркированные записи без реальных имен или количество устройств, которое иногда намеренно неточно, пока вы не предоставите фактическое разрешение на использование камеры или микрофона на этой странице.
Как исправить устройство, которое раньше здесь отображалось, но внезапно перестало?
Отключите и снова подключите устройство, проверьте, не отключено ли оно в настройках звука или камеры вашей ОС, обновите его драйвер, если это специализированное USB-периферийное устройство, и убедитесь, что никакое другое приложение в настоящее время не имеет эксклюзивного доступа к нему, поскольку некоторые приложения блокируют камеру или микрофон для своего исключительного использования во время работы.
Связанные тесты
Связанные руководства
- Камера не работает? Как это исправитьПошаговые исправления для веб-камеры, которая не включается, показывает черный экран или не обнаруживается.
- Микрофон не работает? Исправьте это за считанные минутыПочему вас никто не слышит и как исправить вход микрофона на Windows, Mac, Chromebook и мобильных устройствах.
- Нет звука из колонок? Вот решениеПроработайте выходные устройства, состояния отключения звука, драйверы и кабели, чтобы вернуть звук.