Связаться с нами
Вопросы, отзывы или сообщение об ошибке? Отправьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Электронная почта
contact@camera-test.com
General questions & feedback
Support
support@camera-test.com
Bug reports & technical help
Response time
1–3 business days
We read every message
Чем мы можем помочь?
Вот несколько моментов, с которыми мы можем помочь вам, используя наши бесплатные инструменты для проверки веб-камеры и камеры.
Камера не обнаружена
Get troubleshooting tips if your webcam isn't showing up during the camera test.
Неверное разрешение или FPS
Find out why your webcam test shows different numbers and how to fix it.
Проблемы с разрешениями браузера
Learn how to allow camera access in Chrome, Firefox, Safari, and Edge.
Предложения по функциям
Have an idea to improve our webcam test? We'd love to hear it.
Отправить сообщение
Заполните форму, и ваш почтовый клиент по умолчанию откроется с готовым к отправке сообщением.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы, прежде чем вы свяжетесь с нами — на ваш вопрос, возможно, уже есть ответ.
Вы храните записи с моей веб-камеры?+
Нет. Все тесты камеры запускаются исключительно в вашем браузере. Никакое видео, изображения или данные никогда не загружаются на наши серверы.
Почему тест моей веб-камеры показывает более низкое разрешение?+
Браузеры согласовывают поток на основе драйвера вашей камеры и освещения. Попробуйте другой браузер или закройте другие приложения, использующие камеру.
Могу ли я использовать этот тест веб-камеры на своем телефоне?+
Да. Тест камеры работает в браузерах Android и iOS, хотя Safari на iOS может скрывать некоторые расширенные настройки.
Как быстро вы отвечаете на сообщения?+
Мы обычно отвечаем в течение 1–3 рабочих дней. Для срочных технических вопросов используйте электронную почту поддержки для более быстрого решения.
Тест веб-камеры полностью бесплатный?+
Да. Тест камеры и все диагностические инструменты на camera-test.com бесплатны для использования без необходимости регистрации.
Могу ли я предложить новую функцию?+
Безусловно. Мы приветствуем предложения по новым диагностическим средствам, визуализациям или поддержке браузеров. Используйте форму выше.