Bluetoothペアリングの問題を解決

1. デバイスが実際にペアリングモードになっていることを確認してください。ほとんどのヘッドホンやスピーカーは、電源ボタンを長押しする必要があり、ペアリング準備ができたときに特定の色に点滅するLEDが付いていることがよくあります。
2. デバイスが充電されていることを確認してください。バッテリー残量が少ないことは、ペアリングの失敗やランダムな切断の最も一般的な原因の1つです。
3. コンピューターまたはスマートフォンのBluetoothを一度オフにしてから再度オンにしてください。これにより、無線がリセットされ、予想外に多くの単発的な不具合が解消されます。
4. 最初のペアリングのために、デバイスをコンピューターから1〜2メートル以内に移動してください。接続後、壁、他の電子機器、さらには電子レンジでも信号が弱くなることがあります。
5. 使用していない近くの他のBluetoothデバイスをオフにしてください。一部の安価なアクセサリーは、複数のデバイスが同時にペアリングを試みると混乱することがあります。

デバイスが接続してもすぐに切断されたり、ペアリングはできるが正常に動作しない（音声が途切れる、片方のイヤホンしか機能しない、キーボードで誤った文字が入力されるなど）場合、保存されたペアリングプロファイルが破損していることがよくあります。それを削除して最初からやり直すことで、他のどの単一のステップよりも頻繁にこれが解決します。

• 一部のアクセサリーは一度に1つのデバイスにしかペアリングできず、以前に別の場所に接続されていた場合は手動でペアリングモードに戻す必要があります。正確なボタンの組み合わせについては、マニュアルを確認してください。
• デバイスにアプリがある場合（多くのヘッドホン、スピーカー、トラッカーにはあります）、それをインストールしてください。一部のアクセサリーは物理ボタンではなくアプリを介してのみ検出可能モードに入ります。
• Bluetoothが内蔵されていないデスクトップPCでは、USB Bluetoothアダプターが実際に接続され認識されているかを確認してください。WindowsのデバイスマネージャーのBluetoothの下に表示されます。
• 弊社の 接続済みデバイス チェックを実行して、ブラウザとシステムが現在認識している接続済みまたはペアリング済みのデバイスを確認してください。

基本的なペアリングが機能する場合、継続的な切断や途切れは通常、アクセサリー自体ではなく干渉やドライバーの問題に起因します。

• Wi-FiルーターとBluetoothは両方とも2.4GHz帯を使用します。ルーターが2.4GHz帯で動作しており、コンピューターの近くにある場合、ルーターを5GHz帯に切り替える（サポートされている場合）ことで干渉を減らすことができます。
• Update Bluetooth drivers on Windows: Device Manager > Bluetooth > right-click the adapter > Update driver.
• Disable battery-saving features that throttle background Bluetooth activity, this is common on Android under Settings > Battery > Battery optimization.
• 特にオーディオの場合、弊社の スピーカーテスト と マイクテスト を実行して、問題が本当にBluetooth接続によるもので、オーディオデバイス自体ではないことを確認してください。

ほとんどのノートパソコンやスマートフォンは複数のBluetooth接続を同時に維持できますが、2つまたは3つ以上のデバイスが無線を共有すると、オーディオ品質が低下することがよくあります。ヘッドホンがマウスやキーボードも接続されているときにのみ途切れる場合は、いずれかを切断して、同じマシン上のデバイス間の干渉を確認してみてください。

• アクセサリーが他の電話やコンピューターとは問題なくペアリングできるのに、あなたのものとは決してできない場合、原因はお使いのコンピューターのBluetoothラジオまたはアンテナにある可能性が高く、アクセサリーの問題ではありません。
• 他の場所では動作するデバイスを含め、何もコンピューターとペアリングできない場合は、物理的なBluetoothスイッチまたは機内モードのトグルを確認し、その後、内部Bluetoothモジュールが故障している可能性があることを考慮してください。これは液体による損傷や落下後によく見られます。
• 充電できない、使用中に電源が落ちる、またはバッテリーインジケーターが特定のレベルで動かないアクセサリーは、通常、ペアリングの問題ではなくバッテリーの故障が原因であり、ソフトウェアによる修正では解決しません。
• 異なるUSBポートを試してもUSB Bluetoothアダプターがデバイスマネージャーで全く認識されない場合、アダプター自体が故障している可能性が高いです。