Risoluzione dei problemi Wi-Fi: una guida pratica

I problemi Wi-Fi di solito rientrano in tre categorie: nulla si connette, si connette ma non c'è internet, o si connette ma è lento o si disconnette. Questa guida separa questi casi per evitare congetture.

Written by Chhandita ShitReviewed by Buddheswar DandapatLast updated 2026-07-28

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.

Run the Test di rete

Inizia misurando il problema effettivo

Before changing settings, get a baseline. Run our Test rete per controllare la velocità di download, la latenza e il jitter. Annotare i numeri, quindi confrontare dopo ogni soluzione sottostante per sapere cosa ha effettivamente aiutato.

Controlli rapidi prima

Riavvia il router e il modem: scollegali entrambi per 30 secondi, collega prima il modem, aspetta un minuto, poi il router.
Riavvia il dispositivo che ha problemi, metà dei problemi Wi-Fi persistenti sono dovuti a uno stack di rete bloccato sul dispositivo, non alla rete.
Verifica se altri dispositivi sulla stessa rete hanno lo stesso problema. Se solo un dispositivo ha difficoltà, il problema è locale a esso.
Avvicinati temporaneamente al router per escludere problemi di distanza e interferenza.
Controlla la pagina di stato o l'app del tuo ISP per un'interruzione nota nella tua zona.

'Connesso' ma senza internet

Ciò significa che il tuo dispositivo ha un collegamento al router, ma il router non ha internet o non lo sta trasmettendo.

Verifica se altri dispositivi sulla stessa rete Wi-Fi possono navigare. Se nessuno può, il problema è il router o la connessione ISP, non il tuo dispositivo.
Guarda le luci del modem, una luce fissa "internet" o "online" dovrebbe essere accesa; lampeggiante o spenta di solito significa nessun segnale dall'ISP.
Prova a collegare un computer direttamente al modem con un cavo Ethernet, bypassando completamente il router, per isolare se il problema è il router.
On Windows, run Settings > Network & internet > Status > Network troubleshooter.
Su macOS, tieni premuto Opzione e fai clic sull'icona Wi-Fi nella barra dei menu per visualizzare diagnostici dettagliati, oppure apri Diagnostica Wireless da Spotlight.

Velocità lente o disconnessioni frequenti

Escludi interferenze e distanza

Muri, pavimenti, microonde e baby monitor possono tutti degradare un segnale a 2.4GHz; prova la banda a 5GHz se il tuo router le offre entrambe.
Sposta il router in un punto centrale, elevato e aperto piuttosto che in un armadio o dietro a una TV.
Troppi dispositivi su una singola banda possono saturarla, controlla l'elenco dei dispositivi connessi al tuo router per qualsiasi cosa inaspettata che consumi larghezza di banda.

Verifica la congestione del canale

Se ti trovi in un condominio con molte reti nelle vicinanze, il tuo router potrebbe essere su un canale Wi-Fi affollato.
Apri la pagina di amministrazione del tuo router (spesso 192.168.0.1 o 192.168.1.1) e cerca un'impostazione Wireless o Canale.
Imposta il canale su "Auto" se non lo è già, la maggior parte dei router moderni sceglie automaticamente un canale più libero.

Aggiorna firmware e driver

Controlla la pagina di amministrazione del tuo router per un'opzione di aggiornamento del firmware, il firmware obsoleto causa bug di stabilità reali e documentati.
On Windows, update the Wi-Fi adapter driver through Device Manager > Network adapters.
Su macOS, mantieni il sistema operativo stesso aggiornato, le correzioni dei driver Wi-Fi vengono distribuite come parte degli aggiornamenti di sistema.

Il dispositivo non rileva affatto la rete

Windows 11

Open Settings > Network & internet > Wi-Fi and confirm Wi-Fi is toggled on.
Fai clic su "Mostra reti disponibili" per aggiornare l'elenco.
If it's missing entirely, open Device Manager > Network adapters, right-click the wireless adapter and choose "Enable device" if it's disabled.

macOS

Fai clic sull'icona Wi-Fi nella barra dei menu e conferma che il Wi-Fi è attivo.
Open System Settings > Wi-Fi and check the network isn't in a "forgotten" or blocked state.

Android e iPhone

Attiva la modalità aereo, attendi cinque secondi, poi disattivala; questo ripristina correttamente la radio.
Dimentica la rete nelle impostazioni Wi-Fi, quindi riconnettiti e reinserisci la password.

Quando è un guasto hardware

Sospetta un guasto hardware effettivo quando:

Le spie del router mostrano un modello di errore hardware (controlla il manuale per il significato di una spia rossa o che lampeggia ripetutamente sul tuo modello specifico).
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica e un aggiornamento del firmware non cambiano nulla, e il problema persiste su ogni dispositivo connesso.
Il router ha più di 4-5 anni e fatica anche con pochi dispositivi connessi; l'hardware obsoleto semplicemente non può gestire i carichi di traffico moderni e gli standard Wi-Fi.
Un dispositivo specifico non riesce a ottenere un buon segnale ovunque in casa mentre altri funzionano bene lì; l'antenna o l'adattatore Wi-Fi di quel dispositivo potrebbero essere la causa reale, non la rete.

Se hai isolato il problema alla connessione del tuo ISP piuttosto che alla tua attrezzatura, contatta direttamente loro; nessuna quantità di risoluzione dei problemi del router risolverà un guasto dalla loro parte della linea.