Nessun suono dagli altoparlanti? Ecco la soluzione
L'assenza di audio può significare che è stato selezionato il dispositivo di output sbagliato, che il volume è disattivato in un punto che non stai controllando, o un problema di driver o cavo. Segui questi passaggi in ordine prima di supporre che i tuoi altoparlanti siano rotti.
Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.
Run the Test degli altoparlantiControlli rapidi prima
- Controlla la manopola o i pulsanti del volume fisici sugli altoparlanti stessi e conferma che siano accesi.
- Controlla che il volume di sistema non sia disattivato, clicca sull'icona dell'altoparlante e assicurati che il cursore non sia a zero.
- Esegui il nostro Test Altoparlanti per riprodurre toni a sinistra, a destra e stereo e confermare che entrambi i canali funzionino effettivamente.
- Controlla che l'app che stai usando abbia il proprio controllo del volume o del mute separato; i lettori video e i browser spesso ne hanno uno.
- Prova le cuffie nella stessa porta. Se funzionano, il problema sono gli altoparlanti o la connessione ad essi, non il computer.
Verifica che sia selezionato il dispositivo di output corretto
Windows 11
- Fai clic destro sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e scegli "Impostazioni audio" o "Mixer audio".
- Sotto Output, conferma che sia selezionato il dispositivo corretto (altoparlanti, cuffie, monitor o display HDMI).
- Se di recente hai collegato un monitor o una TV tramite HDMI, Windows potrebbe aver silenziosamente reindirizzato l'output ad esso.
- Apri il mixer del volume e controlla che la specifica app non sia silenziata individualmente.
macOS
- Open System Settings > Sound > Output.
- Seleziona il dispositivo di output corretto dall'elenco.
- Tieni premuto Option e clicca sull'icona del volume nella barra dei menu per un modo rapido di cambiare le uscite.
Chromebook
- Clicca sull'area di stato in basso a destra e controlla il cursore del volume.
- Clicca sulla freccia accanto per scegliere il dispositivo di output corretto se ne è elencato più di uno.
iPhone
- Controlla l'interruttore fisico del silenziamento sul lato del telefono.
- Scorri verso il basso per il Centro di Controllo e controlla il livello del volume e qualsiasi dispositivo AirPlay selezionato.
- Conferma di non essere ancora collegato a un altoparlante Bluetooth o cuffie fuori portata o spente.
Android
- Premi il pulsante del volume e tocca l'icona delle impostazioni che appare per controllare specificamente il volume dei media, non solo il volume della suoneria.
- Open Settings > Sound & vibration > check any connected Bluetooth device isn't intercepting audio.
Risolvi i problemi di altoparlanti e cuffie Bluetooth
- Dimentica il dispositivo e ricollegalo, questo risolve gran parte dei problemi audio Bluetooth.
- Avvicinati al computer o al telefono, la portata del Bluetooth e le interferenze da altri dispositivi a 2.4GHz possono causare interruzioni.
- Carica completamente l'altoparlante o le cuffie, la batteria scarica fa sì che alcuni dispositivi Bluetooth disattivino o disconnettano l'audio pur rimanendo connessi.
- Controlla che un solo dispositivo stia cercando di connettersi contemporaneamente, la maggior parte degli altoparlanti Bluetooth gestisce un solo flusso audio attivo.
Aggiorna o ripristina il driver audio (Windows)
- Fai clic destro sul pulsante Start e apri Gestione dispositivi.
- Espandi "Controller audio, video e giochi".
- Fai clic destro sul tuo dispositivo audio e scegli "Aggiorna driver", quindi "Cerca automaticamente".
- Se questo non aiuta, fai clic destro e scegli "Disinstalla dispositivo", quindi riavvia; Windows reinstallerà il driver all'avvio.
- Also check Settings > System > Sound > Troubleshoot common sound problems, Windows' built-in tool catches several config issues automatically.
Controlla cavi e porte
- Assicurati che un cavo da 3.5mm sia inserito completamente, un jack leggermente allentato spesso emette solo un canale o nulla del tutto.
- Prova una porta diversa se hai più di un jack audio, alcuni computer hanno porte anteriori e posteriori separate cablate in modo diverso.
- Per l'audio HDMI o DisplayPort, verifica che il display o il ricevitore sia impostato come output audio corretto, non solo come output video.
- Prova gli altoparlanti su un altro dispositivo per escluderli completamente.
Quando è un guasto hardware
Se l'audio funziona tramite le cuffie ma mai tramite gli altoparlanti integrati, e nessuna soluzione di driver o impostazioni cambia la situazione, l'altoparlante interno o il suo amplificatore potrebbero essersi guastati. Segni che è un problema hardware genuino:
- L'audio funziona bene subito dopo una nuova installazione del sistema operativo o su un altro account utente, ma fallisce di nuovo dopo gli aggiornamenti dei driver; questo indica un problema software, non hardware.
- Un canale è silenzioso indipendentemente dal dispositivo o dall'app che usi; questo di solito significa un altoparlante bruciato o un cavo danneggiato, non un'impostazione.
- Gli altoparlanti esterni alimentati da una presa a muro non emettono suono e non mostrano alcuna spia di alimentazione; controlla il cavo di alimentazione e la presa prima di supporre che l'altoparlante stesso sia guasto.