Le microphone ne fonctionne pas ? Réparez-le en quelques minutes
Si les gens ne vous entendent pas lors d'un appel, ou si votre application micro n'affiche aucune entrée, le problème est presque toujours dû à la sélection d'un mauvais périphérique d'entrée, à une permission bloquée, ou au volume coupé quelque part dans la chaîne. Voici comment le trouver.
Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.
Run the Test de microphoneVérifications rapides d'abord
- Vérifiez la présence d'un bouton ou interrupteur de sourdine physique sur votre casque ou votre webcam.
- Assurez-vous que le bon microphone est sélectionné dans votre application d'appel, et non un micro de webcam si vous vouliez utiliser un micro de casque.
- Exécutez notre Test de Microphone pour voir un indicateur de niveau d'entrée en direct, cela vous indique immédiatement si le micro capte un son quelconque.
- Débranchez et rebranchez un microphone USB ou 3,5 mm, puis vérifiez qu'il est de nouveau sélectionné comme périphérique par défaut.
- Redémarrez l'application que vous utilisez. De nombreuses applications de conférence mettent en cache le mauvais périphérique au démarrage.
Vérifiez les permissions du navigateur et des applications
Tout comme la caméra, la plupart des navigateurs et des systèmes d'exploitation contrôlent l'accès au microphone indépendamment de l'application elle-même. Si l'autorisation est bloquée, l'application affichera souvent "aucune entrée audio détectée" sans autre explication.
Dans votre navigateur
- Cliquez sur l'icône en forme de cadenas dans la barre d'adresse.
- Confirmez que le microphone est défini sur Autoriser pour ce site.
- Vérifiez le Test des autorisations pour une lecture complète de ce qui est actuellement accordé.
Windows 11
- Open Settings > Privacy & security > Microphone.
- Activez "Accès au microphone" et "Autoriser les applications à accéder à votre microphone".
- Faites défiler vers le bas et vérifiez que votre navigateur et votre application de bureau (Zoom, Teams, Discord) sont autorisés.
macOS
- Open System Settings > Privacy & Security > Microphone.
- Activez le bouton pour votre navigateur ou votre application.
- Quittez et rouvrez l'application après avoir modifié cela, macOS ne l'appliquera pas en direct.
Chromebook
- Open Settings > Privacy and security > Site settings > Microphone.
- Supprimez le site de toute liste "Non autorisé".
iPhone
- Ouvrez les Paramètres, trouvez l'application et vérifiez que l'accès au microphone est activé.
- For Safari, go to Settings > Safari > Microphone and set to Ask or Allow.
Android
- Open Settings > Apps > [app name] > Permissions > Microphone, set to Allow.
- In Chrome, check Settings > Site settings > Microphone for a block entry on the site.
Vérifiez que le bon appareil est sélectionné et non coupé.
Windows
- Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et choisissez Paramètres de son.
- Sous Entrée, confirmez que le bon microphone est sélectionné comme périphérique par défaut.
- Vérifiez que le curseur du volume d'entrée n'est pas à zéro et que "Muet" n'est pas coché.
- Cliquez sur "Tester votre microphone" pour voir la barre de niveau bouger en temps réel lorsque vous parlez.
macOS
- Open System Settings > Sound > Input.
- Sélectionnez le bon microphone et observez la barre de niveau d'entrée pendant que vous parlez.
- S'il s'agit d'un casque Bluetooth, vérifiez qu'il n'est pas bloqué sur un profil d'appel de basse qualité dans le menu Bluetooth.
Corriger un faible volume, une distorsion ou un son robotisé
- Rapprochez le microphone ou augmentez le gain d'entrée dans les paramètres audio de l'application.
- Désactivez temporairement la "suppression du bruit" ou la "réduction de bruit AI", cela peut parfois surtraiter et déformer la parole.
- Si l'audio semble robotique ou haché, c'est souvent dû à la charge du CPU ou à une mauvaise connexion Bluetooth, essayez une connexion filaire pour comparer.
- Turn off any extra "enhancements" in Windows Sound settings under the microphone's Properties > Advanced tab.
Quand c'est une défaillance matérielle
Si le microphone n'apparaît pas du tout dans les paramètres de son de votre système, ou si un autre appareil sur le même port ne se connecte pas non plus, suspectez un problème matériel :
- Testez le micro sur un autre ordinateur. S'il ne se connecte toujours pas, le micro lui-même est probablement défectueux.
- Pour les micros intégrés aux ordinateurs portables, la poussière ou les débris dans le trou du micro peuvent étouffer ou bloquer l'entrée, une bombe d'air comprimé peut aider.
- Pour les casques, vérifiez le câble près de la prise pour détecter toute usure, un point de défaillance courant qui provoque des coupures intermittentes.
- Si un micro filaire fonctionne dans un port mais pas dans un autre, le port lui-même peut être défectueux plutôt que le micro.