Pemeriksaan Kesiapan Rapat
Periksa kamera, mikrofon, speaker, dan koneksi Anda dalam satu alur terpandu sebelum Anda bergabung dalam panggilan video, dan dapatkan penilaian yang jelas apakah Anda siap.
Can you see yourself clearly?
Panduan singkat: cara menggunakan Cek Kesiapan Rapat
Membutuhkan waktu kurang dari satu menit- 1Izinkan akses kamera dan mikrofon saat diminta.
- 2Jalankan setiap pemeriksaan dan tunggu keempatnya melaporkan hasil.
- 3Hijau di semua berarti Anda aman untuk bergabung dalam panggilan.
- 4Perbaiki setiap item yang gagal dengan tes individu yang ditautkan.
Ikhtisar
Hampir setiap momen canggung di awal panggilan video disebabkan oleh salah satu dari empat hal: kamera tidak menampilkan gambar, mikrofon tidak menangkap suara, speaker atau headphone tidak menghasilkan audio, atau koneksi terlalu lambat atau tidak stabil untuk membawa aliran video yang lancar. Pemeriksaan Kesiapan Rapat (Meeting Ready Check) memeriksa keempat hal ini dalam urutan tetap, satu per satu, sehingga Anda dapat menemukan dan memperbaiki masalah sebelum Anda duduk dalam panggilan dengan lima orang lain menunggu Anda untuk mengaktifkan mikrofon.
Alat ini tidak mencoba menebak apakah semuanya berfungsi untuk Anda. Sebaliknya, alat ini mengaktifkan perangkat keras yang sebenarnya, pratinjau kamera, pengukur tingkat mikrofon, nada audio nyata, dan permintaan jaringan nyata, dan meminta Anda untuk mengkonfirmasi apa yang Anda lihat dan dengar. Kombinasi akses perangkat keras nyata ditambah langkah konfirmasi manusia jauh lebih dapat diandalkan daripada lulus atau gagal otomatis apa pun, karena kamera secara teknis bisa "hidup" saat menampilkan bingkai hitam, atau mikrofon bisa "aktif" saat dinonaktifkan di tingkat sistem operasi.
Setiap langkah terhubung langsung ke pengujian khusus situs ini untuk perangkat keras tersebut, jadi jika ada yang gagal di sini, Anda tidak perlu memulai pemecahan masalah dari awal. Anda langsung dibawa ke halaman yang dibuat untuk mendiagnosis masalah spesifik tersebut.
Mengapa memeriksa sebelum bergabung, bukan selama
Aplikasi rapat video biasanya hanya mengungkapkan mikrofon atau kamera yang rusak setelah rapat dimulai, ketika host atau peserta lain memberitahu Anda bahwa mereka tidak dapat melihat atau mendengar Anda. Saat itu Anda sedang memecahkan masalah secara langsung, seringkali sambil mencoba untuk berpartisipasi dalam diskusi. Menjalankan pemeriksaan ini dua atau tiga menit sebelum tautan rapat Anda aktif berarti setiap perbaikan, menyambungkan kembali headset USB, memulai ulang tab peramban, atau beralih jaringan Wi-Fi, terjadi sebelum ada orang yang menunggu Anda.
Cara membaca hasil Anda
Setelah Anda menyelesaikan keempat langkah, alat ini akan menampilkan satu kartu putusan. Jika semuanya berhasil, ia mengatakan Anda siap untuk bergabung. Jika ada yang gagal, ia mencantumkan item apa yang gagal dan memberi Anda tautan langsung ke halaman pengujian khusus item tersebut untuk diagnostik lebih lanjut.
- Keempatnya lulus: kamera, mikrofon, speaker, dan jaringan Anda dalam kondisi baik saat ini. Kondisi masih dapat berubah di tengah rapat, terutama Wi-Fi, jadi ini adalah gambaran sesaat daripada jaminan.
- Kamera gagal: biasanya pemblokiran izin, kamera sedang digunakan oleh aplikasi lain, atau kamera yang salah dipilih jika Anda memiliki lebih dari satu kamera yang terhubung.
- Mikrofon gagal: umumnya input dimatikan di tingkat OS, headset yang tidak diatur sebagai perangkat perekam default, atau izin peramban yang diblokir.
- Speaker gagal: often the wrong output device selected, system volume muted, or a Bluetooth headset that connected for calls but not for media audio.
- Jaringan gagal: high latency or slow throughput usually points to Wi-Fi congestion, too many devices streaming at once, or a VPN adding overhead.
Penyelesaian masalah
Langkah kamera menunjukkan persegi panjang hitam atau pesan terblokir
Ini hampir selalu berarti peramban tidak memiliki izin, atau aplikasi lain (tab rapat sebelumnya, alat perekam layar, atau aplikasi kamera keamanan) sudah menggunakan kamera. Tutup aplikasi lain yang mungkin menggunakan kamera, periksa ikon gembok di bilah alamat Anda untuk izin kamera yang diblokir, dan muat ulang halaman.
Meteran mikrofon tetap datar meskipun Anda berbicara
Confirm the correct microphone is selected as your system's default input device, not just granted browser permission. On Windows, check Settings > System > Sound > Input. On macOS, check System Settings > Sound > Input. A muted hardware switch on a headset is another common, easy-to-miss cause.
Anda sama sekali tidak bisa mendengar nada speaker
Periksa apakah perangkat output sistem Anda cocok dengan speaker atau headphone yang ingin Anda gunakan, bukan monitor yang terputus atau perangkat Bluetooth yang sudah dipasangkan tetapi tidak aktif terhubung untuk audio. Juga konfirmasi bahwa volume sistem Anda dan mixer volume per aplikasi tidak dimatikan.
Angka jaringan terlihat buruk
Coba dekati router Wi-Fi Anda, jeda unduhan besar atau aliran video lain di jaringan Anda, dan nonaktifkan VPN sementara untuk melihat apakah itu mengubah angka. Jika Anda menggunakan koneksi kabel dan masih melihat hasil yang buruk, masalahnya lebih mungkin ada pada penyedia internet Anda daripada pengaturan lokal Anda.
Menggunakan ini sebelum wawancara kerja atau panggilan penting
Selain rapat kerja rutin, pemeriksaan ini sangat berguna sebelum panggilan penting seperti wawancara kerja, presentasi klien, atau panggilan video keluarga di perangkat yang tidak dikenal. Jalankan pada perangkat, peramban, dan lokasi yang persis sama yang akan Anda gunakan untuk panggilan sebenarnya, karena hasil di ponsel Anda tidak akan memberi tahu apa pun tentang bagaimana webcam laptop Anda akan berfungsi.
Jika Anda meminjam laptop, menggunakan komputer publik, atau bergabung dari jaringan Wi-Fi hotel atau ruang kerja bersama untuk pertama kalinya, ada baiknya menjalankan pemeriksaan ini beberapa menit lebih awal secara khusus karena perangkat keras dan jaringan yang tidak dikenal adalah tempat kejutan paling mungkin terjadi.
Apa yang tidak dicakup oleh pemeriksaan ini
Alat ini sengaja tetap fokus pada perangkat keras dan kondisi jaringan mentah. Alat ini tidak menguji fitur spesifik platform seperti latar belakang virtual, berbagi layar, atau persyaratan bandwidth aplikasi rapat tertentu, karena hal-hal tersebut bervariasi berdasarkan layanan dan berada di luar apa yang dapat diukur langsung oleh peramban. Alat ini juga tidak dapat mendeteksi aturan firewall yang memblokir server platform rapat tertentu sementara mengizinkan lalu lintas web normal, karena itu memerlukan pengujian terhadap titik akhir aktual platform tersebut.
Jika semuanya di sini berhasil tetapi Anda masih mengalami masalah di aplikasi tertentu, langkah selanjutnya biasanya adalah pengujian perangkat bawaan aplikasi tersebut, jika ada, dikombinasikan dengan memeriksa apakah administrator jaringan Anda memblokir lalu lintas konferensi video di jaringan tertentu tersebut.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa sebenarnya yang diuji oleh Meeting Ready Check?
Ini mengulas empat hal secara berurutan: pratinjau kamera Anda, tingkat input mikrofon Anda, nada uji speaker, dan pengukuran cepat latensi serta throughput unduhan. Anda menandai setiap langkah berhasil atau gagal setelah mencobanya sendiri.
Apakah ini terhubung ke Zoom, Teams, atau Google Meet?
Tidak. Alat ini tidak terhubung ke platform rapat mana pun. Ini menguji perangkat keras dan jaringan dasar yang dapat diakses browser Anda, yang merupakan perangkat keras yang sama dengan yang digunakan aplikasi tersebut, tetapi tidak pernah bergabung dalam panggilan atau mengirim video Anda ke mana pun.
Mengapa saya perlu mengklik 'ini berfungsi' atau 'tidak berfungsi' sendiri?
Perangkat lunak dapat mengkonfirmasi bahwa aliran kamera ada atau nada dimainkan, tetapi tidak dapat mengkonfirmasi bahwa Anda benar-benar dapat melihat gambar yang jelas atau mendengar nada tersebut. Mata dan telinga Anda sendiri adalah pemeriksaan terakhir dan paling andal, jadi alat ini meminta Anda untuk mengkonfirmasi setiap langkah.
Langkah kamera saya gagal. Apa yang harus saya lakukan?
Gunakan tautan di sebelah item yang gagal untuk membuka halaman utama Camera Test. Ini memiliki diagnostik yang lebih dalam, termasuk pemilihan perangkat, pemeriksaan resolusi, dan pemecahan masalah izin khusus untuk webcam.
Mengapa langkah jaringan menunjukkan latensi tinggi?
Angka latensi mencerminkan perjalanan pulang pergi ke server situs ini sendiri, bukan ke platform rapat spesifik Anda, jadi perlakukan itu sebagai indikator kesehatan umum daripada prediksi yang akurat. Angka tinggi biasanya berarti kemacetan Wi-Fi, VPN, atau terlalu banyak perangkat yang berbagi koneksi Anda sekaligus.
Bisakah saya melewati satu langkah?
Ya. Klik langkah bernomor apa pun di bagian atas untuk langsung melompat ke sana, dalam urutan apa pun. Putusan keseluruhan hanya muncul setelah setiap langkah memiliki catatan berhasil atau gagal.
Apakah saya perlu memberikan izin kamera dan mikrofon setiap kali?
Sebagian besar browser mengingat pilihan Anda untuk situs ini setelah pertama kali Anda mengizinkannya. Jika Anda diminta lagi, periksa apakah Anda berada di jendela pribadi atau incognito, karena itu tidak mempertahankan izin antar sesi.
Apakah ini akan berfungsi di ponsel saya sebelum panggilan aplikasi rapat seluler?
Ini berfungsi di browser seluler yang mendukung API kamera, mikrofon, dan audio dasar, yang mencakup sebagian besar versi terkini Chrome dan Safari di ponsel dan tablet. Beberapa browser dalam aplikasi, seperti yang ada di dalam aplikasi media sosial, dapat membatasi akses kamera atau mikrofon.
Mengapa nada uji speaker saya terdengar berbeda pada tombol kiri dan kanan?
Alat ini mengirimkan nada ke saluran audio tertentu, jadi jika headphone atau speaker Anda terhubung dengan benar, tombol kiri seharusnya terdengar terutama di sisi kiri Anda dan tombol kanan terutama di sisi kanan Anda. Jika keduanya terdengar identik, saluran Anda mungkin telah dicampur ke mono di suatu tempat dalam rantai audio.
Apakah hasil yang lulus menjamin rapat saya akan berjalan lancar?
Ini secara signifikan mengurangi kemungkinan awal yang buruk, karena masalah rapat yang paling umum adalah persis empat hal yang diperiksa ini. Ini tidak dapat memperhitungkan bug khusus platform, aturan firewall untuk layanan rapat tertentu, atau masalah di sisi peserta lain.
Berapa lama seluruh pemeriksaan ini berlangsung?
Kebanyakan orang menyelesaikan keempat langkah dalam waktu kurang dari dua menit, karena setiap langkah hanya membutuhkan beberapa detik perhatian Anda untuk mengkonfirmasi bahwa itu berfungsi.
Tes terkait
Panduan terkait
- Kamera tidak berfungsi? Begini cara memperbaikinyaPerbaikan langkah demi langkah untuk webcam yang tidak mau menyala, menunjukkan layar hitam, atau tidak terdeteksi.
- Mikrofon tidak berfungsi? Perbaiki dalam hitungan menitMengapa tidak ada yang bisa mendengar Anda, dan bagaimana cara memperbaiki input mikrofon di Windows, Mac, Chromebook, dan seluler.
- Pemecahan masalah Wi-Fi: panduan praktisPerbaiki gangguan, kecepatan lambat, dan 'terhubung tetapi tidak ada internet' dengan daftar periksa yang dapat diulang.
- Tidak ada suara dari speaker Anda? Ini solusinyaPeriksa perangkat keluaran, status bisu, driver, dan kabel untuk mendapatkan kembali audio.