Camera Test

Pemecahan masalah Wi-Fi: panduan praktis

Masalah Wi-Fi biasanya terbagi menjadi tiga kategori: tidak ada yang terhubung, terhubung tetapi tidak ada internet, atau terhubung tetapi lambat atau terputus. Panduan ini memisahkan kasus-kasus tersebut agar Anda tidak menebak-nebak.

Written by Chhandita ShitReviewed by Buddheswar DandapatLast updated 2026-07-28

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.

Run the Tes Jaringan

Mulai dengan mengukur masalah sebenarnya

Before changing settings, get a baseline. Run our Tes Jaringan untuk memeriksa kecepatan unduh, latensi, dan jitter Anda. Catat angkanya, lalu bandingkan setelah setiap perbaikan di bawah ini agar Anda tahu apa yang benar-benar membantu.

Pemeriksaan cepat terlebih dahulu

  1. Mulai ulang router dan modem Anda: cabut keduanya selama 30 detik, colokkan modem terlebih dahulu, tunggu sebentar, lalu router.
  2. Mulai ulang perangkat yang bermasalah, separuh dari masalah Wi-Fi yang persisten adalah tumpukan jaringan yang macet pada perangkat, bukan jaringannya.
  3. Periksa apakah perangkat lain di jaringan yang sama memiliki masalah yang sama. Jika hanya satu perangkat yang bermasalah, kesalahannya ada pada perangkat tersebut.
  4. Pindah lebih dekat ke router untuk sementara waktu untuk mengesampingkan jarak dan interferensi.
  5. Periksa halaman status atau aplikasi ISP Anda untuk mengetahui pemadaman yang diketahui di wilayah Anda.

'Terhubung' tetapi tidak ada internet

Ini berarti perangkat Anda memiliki koneksi ke router, tetapi router tidak memiliki internet atau tidak meneruskannya.

  1. Periksa apakah perangkat lain di Wi-Fi yang sama dapat menjelajah. Jika tidak ada yang bisa, masalahnya ada pada router atau koneksi ISP, bukan perangkat Anda.
  2. Lihat lampu modem, lampu "internet" atau "online" harus menyala stabil; berkedip atau mati biasanya berarti tidak ada sinyal dari ISP.
  3. Coba sambungkan komputer langsung ke modem dengan kabel Ethernet, lewati router sepenuhnya, untuk mengisolasi apakah router adalah masalahnya.
  4. On Windows, run Settings > Network & internet > Status > Network troubleshooter.
  5. Di macOS, tahan Option dan klik ikon Wi-Fi di bilah menu untuk melihat diagnostik terperinci, atau buka Wireless Diagnostics dari Spotlight.

Kecepatan lambat atau sering terputus

Singkirkan gangguan dan jarak

  • Dinding, lantai, microwave, dan monitor bayi semuanya dapat menurunkan sinyal 2.4GHz, coba pita 5GHz jika router Anda menawarkan keduanya.
  • Pindahkan router ke lokasi yang sentral, tinggi, dan terbuka daripada di dalam lemari atau di belakang TV.
  • Terlalu banyak perangkat pada satu pita dapat menyaturasi, periksa daftar perangkat yang terhubung di router Anda untuk mengetahui hal-hal tak terduga yang menarik bandwidth.

Periksa kemacetan saluran

  1. Jika Anda berada di gedung apartemen dengan banyak jaringan di dekatnya, router Anda mungkin berada di saluran Wi-Fi yang ramai.
  2. Buka halaman admin router Anda (seringkali 192.168.0.1 atau 192.168.1.1) dan cari pengaturan Nirkabel atau Saluran.
  3. Atur saluran ke "Otomatis" jika belum, sebagian besar router modern memilih saluran yang lebih jernih secara otomatis.

Perbarui firmware dan driver

  • Periksa halaman admin router Anda untuk opsi pembaruan firmware, firmware yang usang menyebabkan bug stabilitas yang nyata dan terdokumentasi.
  • On Windows, update the Wi-Fi adapter driver through Device Manager > Network adapters.
  • Di macOS, jaga agar OS itu sendiri tetap diperbarui, perbaikan driver Wi-Fi dikirim sebagai bagian dari pembaruan sistem.

Perangkat tidak dapat melihat jaringan sama sekali

Windows 11

  1. Open Settings > Network & internet > Wi-Fi and confirm Wi-Fi is toggled on.
  2. Klik "Tampilkan jaringan yang tersedia" untuk menyegarkan daftar.
  3. If it's missing entirely, open Device Manager > Network adapters, right-click the wireless adapter and choose "Enable device" if it's disabled.

macOS

  1. Klik ikon Wi-Fi di bilah menu dan konfirmasi Wi-Fi menyala.
  2. Open System Settings > Wi-Fi and check the network isn't in a "forgotten" or blocked state.

Android dan iPhone

  1. Aktifkan mode Pesawat, tunggu lima detik, lalu matikan, ini akan mereset radio dengan bersih.
  2. Lupakan jaringan di pengaturan Wi-Fi, lalu sambungkan kembali dan masukkan kembali kata sandi.

Ketika itu adalah kesalahan perangkat keras

Dugaan kegagalan perangkat keras yang sebenarnya ketika:

  • Lampu router menunjukkan pola kesalahan perangkat keras (periksa manual untuk mengetahui arti lampu merah atau berkedip berulang kali pada model spesifik Anda).
  • Reset pabrik dan pembaruan firmware tidak mengubah apa pun, dan masalah tetap terjadi pada setiap perangkat yang terhubung.
  • Router berusia lebih dari 4-5 tahun dan kesulitan bahkan dengan sedikit perangkat yang terhubung, perangkat keras yang menua tidak dapat menangani beban lalu lintas modern dan standar Wi-Fi.
  • Satu perangkat tertentu gagal mendapatkan sinyal yang baik di mana pun di dalam rumah sementara yang lain baik-baik saja di sana, antena Wi-Fi atau adaptor perangkat itu mungkin merupakan kesalahan sebenarnya, bukan jaringannya.

Jika Anda telah mengisolasi masalah pada koneksi ISP Anda daripada peralatan Anda sendiri, hubungi mereka secara langsung, tidak ada jumlah pemecahan masalah router yang dapat memperbaiki kesalahan di sisi mereka.

More guides