Camera Test

Masalah pemasangan Bluetooth, terpecahkan

Baik perangkat tidak muncul, tidak mau berpasangan, atau terus-menerus terputus, sebagian besar masalah Bluetooth termasuk dalam beberapa penyebab yang dapat diprediksi.

Written by Chhandita ShitReviewed by Buddheswar DandapatLast updated 2026-07-28

Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.

Run the Perangkat Terhubung

Pemeriksaan cepat terlebih dahulu

  1. Pastikan perangkat benar-benar dalam mode berpasangan. Kebanyakan headphone dan speaker memerlukan penekanan lama pada tombol daya, seringkali dengan LED yang berkedip warna tertentu saat siap dipasangkan.
  2. Periksa apakah perangkat terisi daya. Baterai lemah adalah salah satu penyebab paling umum kegagalan berpasangan dan pemutusan acak.
  3. Matikan Bluetooth lalu nyalakan kembali di komputer atau ponsel. Ini mengatur ulang radio dan menghilangkan sejumlah gangguan satu kali yang mengejutkan.
  4. Pindahkan perangkat dalam jarak satu atau dua meter dari komputer Anda untuk pemasangan awal, lalu dinding, elektronik lain, dan bahkan microwave dapat melemahkan sinyal setelah terhubung.
  5. Matikan perangkat Bluetooth lain di dekat Anda yang tidak digunakan, beberapa aksesori yang lebih murah akan bingung ketika beberapa perangkat mencoba berpasangan sekaligus.

Lupakan dan pasangkan kembali perangkat

Jika perangkat terhubung tetapi kemudian langsung terputus, atau berpasangan tetapi tidak berfungsi dengan baik (audio terputus-putus, hanya satu earbud yang berfungsi, keyboard mengetik karakter yang salah), profil pemasangan yang disimpan seringkali rusak. Menghapusnya dan memulai dari awal lebih sering memperbaiki ini daripada langkah tunggal lainnya.

Windows 11

  1. Go to Settings > Bluetooth & devices.
  2. Klik perangkat, lalu Hapus perangkat, dan konfirmasi.
  3. Put the accessory back into pairing mode, then click Add device > Bluetooth and select it from the list.

macOS

  1. Open System Settings > Bluetooth.
  2. Arahkan kursor ke perangkat, klik ikon info (i), lalu Forget This Device.
  3. Masukkan aksesori ke mode pairing dan pilih kembali dari daftar Bluetooth.

Chromebook

  1. Open Settings > Bluetooth, click the device, then Forget.
  2. Re-pair from Settings > Bluetooth > Pair new device once it's in pairing mode.

Android

  1. Go to Settings > Connected devices, tap the gear icon next to the device, then Forget.
  2. Masukkan aksesori ke mode pairing dan ketuk Pair new device.

iPhone

  1. Go to Settings > Bluetooth, tap the (i) next to the device, then Forget This Device.
  2. Masukkan aksesori ke mode pairing. Aksesori akan muncul di bawah Other Devices; ketuk untuk menyambungkan.

Perangkat tidak terdeteksi sama sekali

  • Beberapa aksesori hanya dapat dipasangkan ke satu perangkat pada satu waktu dan perlu dimasukkan kembali secara manual ke mode pairing jika terakhir terhubung di tempat lain. Periksa manual untuk kombinasi tombol yang tepat.
  • Jika perangkat memiliki aplikasi (banyak headphone, speaker, dan pelacak memilikinya), instal: beberapa aksesori hanya masuk mode discoverable melalui aplikasi daripada tombol fisik.
  • Pada PC desktop tanpa Bluetooth bawaan, pastikan adaptor Bluetooth USB benar-benar terpasang dan dikenali. Adaptor akan muncul di Device Manager pada Windows di bawah Bluetooth.
  • Jalankan Perangkat Terhubung periksa untuk mengonfirmasi apa yang saat ini dapat dilihat oleh browser dan sistem Anda yang terpasang atau terpasangkan.

Perangkat terpasang tetapi audio atau input tidak dapat diandalkan

Setelah pairing dasar berfungsi, putus-putus dan tersendat yang berkelanjutan biasanya disebabkan oleh gangguan atau masalah driver, bukan aksesori itu sendiri.

  • Router Wi-Fi dan Bluetooth sama-sama menggunakan pita 2.4GHz. Jika router Anda berada pada 2.4GHz dan dekat dengan komputer Anda, mengganti router ke 5GHz (jika didukung) dapat mengurangi gangguan.
  • Update Bluetooth drivers on Windows: Device Manager > Bluetooth > right-click the adapter > Update driver.
  • Disable battery-saving features that throttle background Bluetooth activity, this is common on Android under Settings > Battery > Battery optimization.
  • Khusus untuk audio, jalankan Speaker Test dan Microphone Test untuk mengonfirmasi bahwa masalahnya benar-benar pada koneksi Bluetooth dan bukan pada perangkat audio itu sendiri.

Beberapa perangkat terhubung sekaligus

Sebagian besar laptop dan ponsel dapat mempertahankan beberapa koneksi Bluetooth secara bersamaan, tetapi kualitas audio sering kali menurun ketika lebih dari dua atau tiga perangkat aktif berbagi radio. Jika headphone Anda terputus hanya saat mouse atau keyboard Anda juga terhubung, coba putuskan salah satunya untuk mengonfirmasi gangguan antar perangkat pada mesin yang sama.

Ketika itu adalah kesalahan perangkat keras

  • Jika aksesori berhasil dipasangkan dengan ponsel atau komputer lain tetapi tidak pernah dengan milik Anda, kemungkinan kesalahannya ada pada radio atau antena Bluetooth komputer Anda, bukan pada aksesori tersebut.
  • Jika tidak ada yang dapat dipasangkan dengan komputer Anda sama sekali, termasuk perangkat yang berfungsi di tempat lain, periksa sakelar Bluetooth fisik atau tombol mode pesawat, lalu pertimbangkan bahwa modul Bluetooth internal mungkin telah rusak, yang umum terjadi setelah kerusakan akibat cairan atau terjatuh.
  • Aksesori yang tidak dapat menahan daya, mati di tengah penggunaan, atau memiliki indikator baterai yang macet pada satu level biasanya mengalami masalah baterai yang rusak daripada masalah pemasangan, tidak ada perbaikan perangkat lunak yang akan menyelesaikan masalah itu.
  • Jika adaptor Bluetooth USB tidak dikenali sama sekali di Device Manager meskipun setelah mencoba port USB yang berbeda, kemungkinan adaptor itu sendiri telah rusak.