Network test: latency, jitter, and speed for video calls
Mesurez la latence, le jitter et la vitesse de téléchargement de votre connexion directement dans le navigateur, et voyez en un coup d'œil si elle est suffisante pour un appel Zoom, Teams ou Google Meet fluide avant même d'y participer.
Network speed test
Runs Cloudflare's official speed-test engine against their global edge network — the same measurement method used by professional speed tests. Reports 90th-percentile download and upload bandwidth, latency and jitter.
navigator.connection isn't available in this browser (common on Safari and Firefox). Download, upload, latency and jitter above still work everywhere.
Guide rapide : comment utiliser le Test de réseau
Prend moins d'une minute- 1Fermez les applications de streaming et les téléchargements pour que rien ne concurrence la bande passante.
- 2Cliquez sur Démarrer le test et restez sur la page pendant son exécution.
- 3Lisez le téléchargement, l'upload, la latence et la gigue ensemble, pas seulement la vitesse.
- 4Exécutez-le une fois en Wi-Fi et une fois en Ethernet pour comparer.
Aperçu
Les appels vidéo échouent pour des raisons qui n'ont rien à voir avec votre caméra ou votre microphone plus souvent qu'on ne le pense. Une image figée, un son haché ou un appel qui ne cesse de se couper et de se reconnecter est généralement un problème de réseau, et non de matériel. Ce test mesure les trois chiffres qui prédisent réellement la qualité d'un appel : la latence, la gigue et la vitesse de téléchargement, et vous donne une évaluation simple de la préparation de votre connexion actuelle pour un appel.
Effectuez le test juste avant une réunion importante si vous le pouvez, surtout si vous êtes sur Wi-Fi, un réseau domestique partagé ou une connexion inconnue comme celle d'un hôtel ou d'un café. Les conditions du réseau changent de minute en minute en fonction de ce qui utilise votre connexion, donc un résultat d'hier ou même d'il y a une heure ne garantit pas la même expérience maintenant.
Le test lit également toutes les informations de connexion que votre navigateur expose directement, comme un type de connexion effective estimé, ce qui peut offrir un indice supplémentaire sur la question de savoir si vous êtes sur une liaison rapide et stable ou une liaison limitée.
Comment lire vos résultats
Latence
La latence, affichée en millisecondes, est le temps d'aller-retour pour qu'une petite requête atteigne un serveur et revienne. Une valeur plus basse est toujours meilleure. En dessous de 100 ms, la conversation est pratiquement instantanée, 100 à 200 ms introduisent un petit délai mais perceptible, et tout ce qui dépasse 200 ms commence à rendre la conversation normale inconfortable, les gens se coupant fréquemment la parole.
Gigue
La gigue mesure à quel point cette latence varie entre les mesures individuelles, également en millisecondes. Les logiciels d'appel vidéo et audio doivent mettre en mémoire tampon les données entrantes pour lisser les petites variations de synchronisation, et une gigue élevée les oblige à mettre en mémoire tampon davantage, ce qui ajoute son propre délai et peut provoquer des grésillements audio ou des saccades vidéo même lorsque la latence moyenne semble correcte.
Vitesse de téléchargement
Ceci est mesuré en mégabits par seconde (Mbps) et reflète la quantité de données que votre connexion peut télécharger en une courte rafale. Les appels vidéo n'ont pas besoin d'énormes quantités de bande passante par rapport, par exemple, au streaming d'un film en 4K, mais ils ont besoin d'un minimum stable disponible à tout moment, c'est pourquoi une connexion saturée avec de nombreux appareils actifs peut nuire à la qualité de l'appel même si la vitesse annoncée du forfait est élevée.
Évaluation globale
L'outil combine les trois mesures en une évaluation simple : bon pour les appels vidéo, marginal avec des problèmes possibles, ou médiocre avec des saccades probables. Considérez les évaluations marginales ou médiocres comme un signal pour résoudre les problèmes avant de rejoindre un appel important plutôt que de le découvrir en pleine réunion.
Dépannage
Si vos résultats sont pires que prévu, suivez ces étapes :
- Relancez le test après une minute ou deux, car une seule mauvaise lecture peut n'être qu'un bref pic d'activité réseau.
- Passez du Wi-Fi à une connexion Ethernet filaire si possible, ce qui réduit généralement la latence et la gigue de manière significative.
- Mettez en pause les téléchargements volumineux, les sauvegardes cloud ou le streaming sur tout appareil partageant votre réseau avant un appel important.
- Rapprochez-vous de votre routeur Wi-Fi, ou passez à la bande 5 GHz si votre routeur la prend en charge, car elle est généralement moins encombrée que la 2,4 GHz.
- Redémarrez votre routeur et votre modem, ce qui élimine les encombrements temporaires et vous reconnecte à un canal potentiellement moins saturé.
- Fermez les autres onglets de navigateur et applications qui utilisent silencieusement de la bande passante en arrière-plan, tels que les applications à mise à jour automatique ou d'autres appels vidéo ouverts.
- Si les résultats restent médiocres après plusieurs tests et à différents moments de la journée, contactez votre FAI, car une latence constamment élevée ou une faible vitesse par rapport à votre forfait peut indiquer un problème de ligne ou d'équipement de leur côté.
Pourquoi les appels souffrent même avec une connexion Internet « rapide »
Une source courante de confusion est d'avoir un forfait annoncé à 200 ou 500 Mbps et de toujours rencontrer des appels vidéo hachés. La vitesse annoncée décrit le débit maximal dans des conditions idéales, utile pour télécharger rapidement de gros fichiers, mais elle ne dit rien sur la latence ou la gigue. Une connexion Internet par satellite, par exemple, peut offrir des vitesses de téléchargement respectables tout en souffrant d'une latence bien supérieure à 500 ms en raison de la distance physique parcourue par les signaux vers et depuis l'orbite, ce qui donne l'impression que la conversation en temps réel est constamment retardée, quelle que soit la vitesse de téléchargement des fichiers.
La qualité du routeur et la congestion du Wi-Fi comptent tout autant que votre forfait FAI. Une maison pleine d'appareils intelligents, des réseaux Wi-Fi voisins qui se chevauchent et un routeur vieillissant peuvent tous introduire des pics de latence et de gigue qu'une connexion filaire au même FAI ne montrerait pas du tout.
Préparation pour un appel important
Si vous avez une réunion ou un entretien critique à venir, exécutez ce test la veille et à nouveau environ 15 minutes avant. Tester la veille vous donne le temps de réparer une connexion réellement défectueuse, comme un routeur qui a besoin d'une mise à jour du firmware ou une panne de FAI dans votre région, tandis que tester juste avant l'appel détecte les problèmes temporaires comme un membre du foyer qui commence un gros téléchargement au mauvais moment.
Si vos résultats sont marginaux et que vous ne pouvez pas réparer le réseau sous-jacent à temps, envisagez de rejoindre l'appel avec votre vidéo désactivée et l'audio uniquement, car l'audio nécessite beaucoup moins de bande passante constante que la vidéo et pardonne beaucoup mieux le jitter et la latence modérés.
Foire aux questions
Ma connexion internet est-elle suffisamment rapide pour Zoom ?
Zoom recommande au moins 1,5 Mbps en téléchargement et en envoi pour les appels vidéo HD individuels, et environ 3 Mbps pour les appels de groupe, mais la latence et le jitter sont tout aussi importants que la vitesse brute. Si ce test montre une latence inférieure à 150 ms et un jitter inférieur à 30 ms, en plus d'une bande passante adéquate, votre connexion devrait gérer Zoom confortablement.
Qu'est-ce que la latence et pourquoi est-elle importante pour les appels vidéo ?
La latence est le temps qu'il faut à un petit paquet de données pour voyager de votre appareil à un serveur et revenir, mesuré en millisecondes. Une latence élevée provoque le délai que vous remarquez lorsque quelqu'un lors d'un appel semble répondre un battement trop tard, ou lorsque deux personnes se coupent la parole parce qu'aucune ne peut dire que l'autre a commencé.
Qu'est-ce que le jitter et en quoi est-il différent de la latence ?
Le jitter mesure à quel point votre latence varie d'un moment à l'autre, plutôt que la valeur de la latence elle-même. Une connexion avec une latence faible mais extrêmement inconsistante (jitter élevé) peut en fait sembler pire lors d'un appel qu'une connexion avec une latence légèrement plus élevée mais stable, car l'audio et la vidéo doivent constamment mettre en mémoire tampon et se synchroniser.
Quelle est une bonne latence pour les jeux ou les appels vidéo ?
Moins de 50 ms est excellent et à peine perceptible, moins de 100 ms est bon pour la plupart des appels vidéo et les jeux occasionnels, 100 à 150 ms est utilisable mais peut sembler légèrement retardé, et au-delà de 200 ms commence à causer un décalage notable dans les conversations et les jeux compétitifs.
Pourquoi ma vitesse de téléchargement est-elle bonne mais les appels sont-ils toujours lents ?
La vitesse de téléchargement mesure la quantité de données que votre connexion peut transférer par seconde, mais elle ne dit rien sur la cohérence ou le délai. Une connexion peut avoir une excellente vitesse de téléchargement et toujours souffrir d'une latence ou d'un jitter élevé, qui sont les métriques qui déterminent réellement la fluidité d'un appel en temps réel.
Ce test mesure-t-il aussi la vitesse d'envoi ?
Oui. Le test mesure la vitesse de téléchargement et d'envoi en utilisant plusieurs flux parallèles sur plusieurs secondes chacun, en plus de la latence et du jitter. La vitesse d'envoi est la plus importante pour l'envoi de votre vidéo pendant les appels et le téléchargement de fichiers volumineux, et de nombreux FAI (fournisseurs d'accès internet) offrent une bande passante d'envoi bien inférieure à celle de téléchargement, il est donc utile de vérifier les deux.
Pourquoi mes résultats changent-ils à chaque fois que j'effectue le test ?
Les conditions du réseau changent constamment en raison des autres appareils de votre réseau, de la charge de trafic globale de votre FAI, et même du serveur auquel votre test se connecte. Exécuter le test deux ou trois fois à des moments différents donne une image plus fiable qu'un seul résultat.
Le Wi-Fi affecte-t-il ces résultats par rapport à une connexion filaire ?
Oui, significativement. Le Wi-Fi introduit sa propre latence et son propre jitter en plus de ce que votre connexion internet fournit, surtout avec la distance par rapport au routeur, les interférences d'autres appareils ou un canal sans fil encombré. Une connexion Ethernet filaire produit presque toujours une latence plus faible et plus constante.
Que signifie le « type de connexion effective » affiché ici ?
Certains navigateurs exposent une classification approximative de la qualité de votre connexion, telle que « 4g » ou « slow-2g », basée sur le temps d'aller-retour et la bande passante récemment observés. C'est une estimation grossière du navigateur lui-même plutôt qu'une mesure précise, alors traitez-la comme un indice général plutôt qu'une lecture faisant autorité.
Comment puis-je améliorer mes résultats si ma connexion est mauvaise au test ?
Rapprochez-vous de votre routeur ou passez à une connexion filaire, fermez les autres appareils et applications en concurrence pour la bande passante, redémarrez votre routeur et vérifiez si votre forfait FAI offre réellement une bande passante suffisante pour le nombre de personnes et d'appareils utilisant la connexion simultanément.
Ce test est-il aussi précis qu'un service de test de vitesse dédié ?
Il mesure la latence réelle, le jitter et le débit de téléchargement en utilisant votre navigateur actuel, ce qui en fait une vérification pratique solide pour la préparation aux appels. Les services de test de vitesse dédiés utilisent parfois plus de serveurs de test et des transferts de données plus importants pour une plus grande précision, mais les chiffres ici sont un reflet juste et honnête de ce que votre navigateur expérimente actuellement.