Browser Info Test
Una lectura completa y en vivo de tu navegador, motor, sistema operativo, pantalla y las características web que soporta, con una copia con un solo clic para tickets de soporte.
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Guía rápida: cómo usar Información del Navegador
Toma menos de un minuto- 1Todo en esta página se detecta automáticamente, no se necesitan clics.
- 2Verifica primero la versión y el motor de tu navegador.
- 3Desplázate a la tabla de soporte de funciones para ver qué API están disponibles.
- 4Copia la lectura al informar un error a un equipo de soporte.
Resumen
Cada sitio web que visitas obtiene una pequeña cantidad de información sobre el software y hardware que estás utilizando, lo notes o no. Tu navegador anuncia su nombre, versión y motor de renderizado, tu sistema operativo, las dimensiones de tu pantalla y una larga lista de banderas de características que le dicen al sitio lo que se le permite intentar. La mayor parte del tiempo esto ocurre en silencio y nunca piensas en ello. Pero en el momento en que algo falla, ya sea una videollamada que no se conecta, un juego que se traba o un formulario que se niega a enviarse, esta información exacta se convierte en lo primero que un técnico de soporte o un desarrollador te pedirá.
Esta herramienta reúne todo eso en un solo lugar y lo muestra en un lenguaje sencillo, sin que necesites abrir las herramientas de desarrollador ni buscar en la configuración del navegador. Lee los objetos estándar navigator y screen a los que todo sitio web ya tiene acceso, analiza la cadena de User-Agent en un nombre y versión de navegador legibles, verifica la API más reciente de User-Agent Client Hints donde esté disponible y ejecuta una rápida detección de características contra nueve APIs web comúnmente necesarias.
Nada de esto requiere un permiso especial. Los navegadores exponen esta información a cualquier página por diseño, porque los sitios web la necesitan para decidir cómo renderizarse y qué características ofrecer. Lo que hemos hecho aquí es simplemente recopilarla, etiquetarla claramente y facilitar su copia.
Cómo leer sus resultados
Navegador y motor
El nombre y la versión del navegador provienen del análisis de la cadena de User-Agent, verificada con los datos más nuevos y estructurados de User-Agent Client Hints donde tu navegador los proporciona. El campo "engine" (motor) te dice qué motor de renderizado está realizando el trabajo real bajo el capó: Blink impulsa Chrome, Edge, Opera y la mayoría de los navegadores de Android; Gecko impulsa Firefox; y WebKit impulsa Safari y todos los navegadores en iOS, porque Apple requiere que todos los navegadores de iOS usen WebKit sin importar su nombre.
Esto importa porque dos navegadores con nombres diferentes pueden comportarse de manera casi idéntica si comparten un motor. Un error de renderizado en Chrome a menudo aparecerá también en Edge y Opera, ya que los tres están basados en Blink.
Sistema operativo y plataforma
El campo del SO es una suposición basada en la cadena de User-Agent. La "platform string" es una API de nivel inferior y más antigua (navigator.platform) que está siendo eliminada en favor de las User-Agent Client Hints, por lo que en navegadores más nuevos es posible que veas un valor de plataforma heredado y un valor de plataforma de Client Hints uno al lado del otro. Generalmente, deberían coincidir.
Pantalla, área visible y relación de píxeles
"Tamaño de pantalla" es la resolución completa de tu monitor o pantalla en píxeles de dispositivo. "Tamaño de la ventana de visualización" (Viewport size) es el área visible de la propia ventana del navegador, que casi siempre es más pequeña una vez que se tienen en cuenta las barras de herramientas del navegador y cualquier panel acoplado. La relación de píxeles del dispositivo explica la relación entre ambos: una relación superior a 1 significa que el sistema operativo está escalando el contenido para mejorar la legibilidad en una pantalla de alta densidad.
Tabla de soporte de características
Cada fila de la cuadrícula responde a una pregunta de sí o no: ¿expone este navegador, ahora mismo, en este contexto, la API de JavaScript necesaria para esa función? Un "No" no significa necesariamente que la función esté rota para siempre; puede significar que el navegador aún no la soporta, que está deshabilitada detrás de una bandera, o (en el caso de WebGL y WebGPU) que los controladores de gráficos de esta máquina han sido incluidos en la lista negra por razones de estabilidad.
Solución de problemas
Si una función que esperabas ver compatible aparece como no compatible, revisa estos puntos en orden:
- Confirma que estás usando la última versión de tu navegador. Los proveedores de navegadores lanzan nuevo soporte para la API web en ciclos de lanzamiento regulares, y una compilación desactualizada es la causa más común de una función faltante.
- Verifica si la función requiere un contexto seguro. Las API como Service Worker, algunos métodos del Portapapeles y el acceso MIDI solo están disponibles en páginas servidas a través de HTTPS o en localhost.
- Busca banderas del navegador. WebGPU en particular ha estado disponible durante largos períodos solo detrás de una bandera experimental en ciertas plataformas.
- Descarta las extensiones. Las extensiones de privacidad y bloqueo de anuncios a veces deshabilitan las APIs de Notificación, Portapapeles o WebRTC en todo el sitio.
- Prueba un navegador completamente diferente para aislar si la limitación es específica del navegador o algo relacionado con tu dispositivo o red.
Por qué esta información es importante para la resolución de problemas
Una gran parte de los tickets de soporte de "no funciona en mi computadora" se resuelven en el momento en que el agente de soporte conoce la combinación exacta de navegador y sistema operativo del usuario, porque muchos errores son específicos de un motor de renderizado, una versión de SO o una densidad de píxeles de hardware. Reportar "Chrome 128 en macOS 14.5, DPR 2, WebGL2 compatible" vale más que párrafos de descripción, porque permite a un desarrollador reproducir tu entorno exacto.
También es útil para tu propio diagnóstico antes de contactar a alguien. Si un sitio dice que necesita WebGPU y esta página muestra WebGPU como no compatible, ahora sabes que la solución es actualizar o cambiar de navegador, no seguir intentando la misma página. Si una videollamada sigue fallando y WebRTC aparece como no compatible (raro, pero posible en compilaciones de navegador empresariales restringidas), esa única fila explica todo el problema.
Notas de privacidad
Todo lo que se muestra aquí es leído localmente por JavaScript ejecutándose en tu navegador y renderizado directamente en esta página. Nada se sube a un servidor como parte de la ejecución de esta prueba. El botón de copiar al portapapeles solo pone texto en tu propio portapapeles; no envía nada a ninguna parte hasta que decides pegarlo en un correo electrónico, chat o formulario de soporte por tu cuenta.
Vale la pena saber, por separado, que esta misma categoría de información (User-Agent, tamaño de pantalla, idioma, soporte de características) es una de las entradas utilizadas por los scripts de "fingerprinting" en algunos sitios para intentar identificar a los visitantes sin cookies. Ver cuántos detalles están disponibles aquí es una visión útil y honesta de lo que cualquier sitio podría técnicamente recopilar sobre tu configuración, aunque esta página en particular no la almacene ni la transmita.
Preguntas frecuentes
¿Por qué necesito saber la versión de mi navegador?
Los equipos de soporte y los rastreadores de errores suelen pedir tu versión exacta del navegador y del SO porque una solución o un arreglo a menudo solo se aplica a versiones específicas. Adivinar hace perder tiempo a ambas partes.
¿Es siempre precisa la cadena User-Agent?
En su mayoría sí, pero algunos navegadores reducen deliberadamente el detalle en la cadena User-Agent por razones de privacidad, y algunos usuarios o extensiones la falsifican. La lectura de userAgentData, donde es compatible, es generalmente más fiable.
¿Qué significa 'relación de píxeles del dispositivo'?
Es la relación entre los píxeles físicos de la pantalla y los píxeles CSS. Una relación de 2 significa que la pantalla es de alta densidad (estilo Retina) donde cada píxel CSS se dibuja con un bloque de 2x2 píxeles reales.
¿Por qué deviceMemory muestra 'unknown' (desconocido)?
La API Device Memory solo está implementada en navegadores basados en Chromium, e incluso allí informa una aproximación redondeada, no la RAM exacta instalada. Safari y Firefox no la exponen en absoluto por razones de privacidad.
¿Es hardwareConcurrency igual al número de núcleos de mi CPU?
Informa el número de procesadores lógicos que el navegador puede usar, lo que generalmente coincide con el número de hilos de tu CPU (incluyendo hyperthreading), no necesariamente el número de núcleos físicos.
¿Por qué WebGPU aparece como no compatible?
WebGPU es más reciente que WebGL y todavía se está implementando. Está disponible en versiones recientes de Chrome y Edge en la mayoría de las plataformas, llegó más tarde a macOS y Linux, y permanece oculta detrás de banderas o no es compatible en algunas versiones de Firefox y Safari.
¿Qué es un Service Worker y por qué debería importarme si es compatible?
Los Service Workers permiten que los sitios web funcionen sin conexión, almacenen recursos en caché y envíen notificaciones push. Si no es compatible, una aplicación web instalable en ese navegador perderá la capacidad sin conexión y la sincronización en segundo plano.
¿Puedo confiar en la detección de soporte táctil?
Es una señal sólida pero no perfecta. Algunas laptops con pantallas táctiles informan soporte táctil incluso cuando nunca lo usas, y algunos navegadores informan un maxTouchPoints distinto de cero en hardware no táctil por razones de compatibilidad.
¿Por qué un agente de soporte me pediría que copiara este resumen?
Agrupa los diez detalles que de otro modo pedirían uno por uno: navegador, SO, tamaño de pantalla, indicadores de características y el user agent en bruto. Pegarlo una vez acelera el diagnóstico significativamente.
¿Esta página envía mi información a algún lugar?
No. Todo aquí es leído directamente por el JavaScript de tu navegador y mostrado en la página. Nada se transmite hasta que tú elijas pegar el resumen en algún lugar por tu cuenta.
Mi lista de idiomas se ve diferente a mi idioma del sistema. ¿Por qué?
La matriz de idiomas refleja la configuración de preferencias de idioma de tu navegador, que puedes cambiar independientemente del idioma de visualización de tu sistema operativo en la mayoría de los navegadores.
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