Mikrofon funktioniert nicht? In wenigen Minuten beheben
Wenn man Sie in einem Anruf nicht hören kann oder Ihre Mikrofon-App überhaupt keine Eingabe anzeigt, liegt der Fehler fast immer daran, dass das falsche Eingabegerät ausgewählt wurde, eine Berechtigung blockiert ist oder die Lautstärke irgendwo in der Kette stummgeschaltet ist. So finden Sie den Fehler.
Before you start troubleshooting, run the actual test so you know what's broken.
Run the Mikrofon TestSchnelle Überprüfungen zuerst
- Suchen Sie nach einem physischen Stummschalter oder -knopf an Ihrem Headset oder Ihrer Webcam.
- Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Anruf-App das richtige Mikrofon ausgewählt ist, und nicht das Webcam-Mikrofon, wenn Sie eigentlich ein Headset-Mikrofon verwenden wollten.
- Führen Sie unseren Mikrofon-Test um eine Live-Eingangsanzeige zu sehen; dies zeigt Ihnen sofort an, ob das Mikrofon überhaupt empfangen wird.
- Ziehen Sie ein USB- oder 3,5-mm-Mikrofon ab und stecken Sie es wieder ein, und überprüfen Sie dann, ob es wieder als Standardgerät ausgewählt ist.
- Starten Sie die verwendete App neu. Viele Konferenz-Apps cachen beim Start das falsche Gerät.
Browser- und App-Berechtigungen prüfen
Genau wie bei der Kamera beschränken die meisten Browser und Betriebssysteme den Mikrofonzugriff getrennt von der App selbst. Wenn die Berechtigung blockiert ist, zeigt die App oft „keine Audioeingabe erkannt“ ohne weitere Erklärung an.
In Ihrem Browser
- Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste.
- Bestätigen Sie, dass das Mikrofon für diese Seite auf „Zulassen“ eingestellt ist.
- Überprüfen Sie die Berechtigungs-Test für eine vollständige Anzeige der aktuell erteilten Berechtigungen.
Windows 11
- Open Settings > Privacy & security > Microphone.
- Schalten Sie „Mikrofonzugriff“ und „Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon gestatten“ ein.
- Scrollen Sie nach unten und überprüfen Sie, ob sowohl Ihr Browser als auch die Desktop-App (Zoom, Teams, Discord) zugelassen sind.
macOS
- Open System Settings > Privacy & Security > Microphone.
- Aktivieren Sie den Schalter für Ihren Browser oder Ihre App.
- Beenden Sie die App und öffnen Sie sie erneut, nachdem Sie dies geändert haben, macOS wird dies nicht sofort anwenden.
Chromebook
- Open Settings > Privacy and security > Site settings > Microphone.
- Entfernen Sie die Website aus jeder „Nicht zulässig“-Liste.
iPhone
- Öffnen Sie die Einstellungen, suchen Sie die App und prüfen Sie, ob der Mikrofonzugriff aktiviert ist.
- For Safari, go to Settings > Safari > Microphone and set to Ask or Allow.
Android
- Open Settings > Apps > [app name] > Permissions > Microphone, set to Allow.
- In Chrome, check Settings > Site settings > Microphone for a block entry on the site.
Stellen Sie sicher, dass das richtige Gerät ausgewählt und nicht stummgeschaltet ist
Windows
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie Soundeinstellungen.
- Stellen Sie unter Eingabe sicher, dass das richtige Mikrofon als Standardgerät ausgewählt ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Eingabelautstärkeregler nicht auf Null steht und dass „Stumm“ nicht angehakt ist.
- Klicken Sie auf „Mikrofon testen“, um den Live-Pegelbalken beim Sprechen zu sehen.
macOS
- Open System Settings > Sound > Input.
- Wählen Sie das richtige Mikrofon aus und beobachten Sie den Eingabepegelbalken, während Sie sprechen.
- Wenn es sich um ein Bluetooth-Headset handelt, prüfen Sie, ob es im Bluetooth-Menü nicht auf einem Anrufprofil mit niedriger Qualität feststeckt.
Beheben Sie niedrige Lautstärke, Verzerrungen oder ein roboterhaftes Geräusch
- Bewegen Sie das Mikrofon näher oder erhöhen Sie die Eingangsverstärkung in den Audioeinstellungen der App.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die „Rauschunterdrückung“ oder „KI-Rauschunterdrückung“, da diese manchmal Sprache übermäßig verarbeitet und verzerrt.
- Wenn der Ton robotisch oder abgehackt klingt, liegt dies oft an der CPU-Auslastung oder einer schlechten Bluetooth-Verbindung. Versuchen Sie zum Vergleich eine Kabelverbindung.
- Turn off any extra "enhancements" in Windows Sound settings under the microphone's Properties > Advanced tab.
Wenn es ein Hardwarefehler ist
Wenn das Mikrofon in den Soundeinstellungen Ihres Systems überhaupt nicht erscheint oder ein anderes Gerät am selben Port ebenfalls nicht registriert wird, liegt der Verdacht auf einen Hardwarefehler nahe:
- Testen Sie das Mikrofon an einem anderen Computer. Wenn es immer noch nicht registriert wird, ist das Mikrofon wahrscheinlich defekt.
- Bei eingebauten Laptop-Mikrofonen kann Staub oder Schmutz im Mikrofonloch die Eingabe dämpfen oder blockieren; eine Dose Druckluft kann helfen.
- For headsets, check the cable near the jack for fraying, a common failure point that causes intermittent cutting out.
- Wenn ein kabelgebundenes Mikrofon an einem Port funktioniert, aber an einem anderen nicht, ist möglicherweise der Port selbst defekt und nicht das Mikrofon.