सहायता और प्रतिक्रिया
कुछ काम नहीं कर रहा है, या कोई ऐसा परीक्षण जिसकी आप इच्छा करते थे? यहां से शुरू करें। अधिकांश समस्याएं नीचे दिए गए तीन जांचों से एक मिनट से भी कम समय में हल हो जाती हैं, और बाकी सब एक इंसान तक पहुंचता है।
इन तीन जाँचों से शुरू करें
1. अपनी अनुमतियाँ जाँचें
Nine out of ten "my camera is not detected" reports are a browser permission that was denied once and quietly remembered. The अनुमति परीक्षण shows every permission this site holds and how to reset the ones that are blocking you.
2. जाँचें कि डिवाइस वास्तव में दिखाई दे रहा है
If the browser cannot see the hardware at all, no test will work. The कनेक्टेड डिवाइस list shows every camera, microphone and speaker your browser can currently reach. An empty list points to a driver, cable or privacy-switch problem, not a website problem.
3. जाँचें कि कोई और डिवाइस को पकड़े हुए नहीं है
Zoom, Teams, OBS और Camera ऐप्स वेबकैम या माइक्रोफ़ोन तक विशेष पहुंच रख सकते हैं। उन्हें सिस्टम ट्रे सहित पूरी तरह से बंद कर दें, फिर परीक्षण पृष्ठ को पुनः लोड करें।
हमें एक संदेश भेजें
यदि उपरोक्त जांचों से मदद नहीं मिली, तो संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। अपने ब्राउज़र और संस्करण, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, सटीक परीक्षण पृष्ठ, और जो आपने अपेक्षित किया था उसकी तुलना में क्या हुआ, शामिल करें।
The fastest way to give us everything at once is the ब्राउज़र जानकारी परीक्षण, जिसमें एक कॉपी बटन है जो पेस्ट करने के लिए तैयार समर्थन सारांश उत्पन्न करता है।
फ़ीचर अनुरोध
हम उन उपकरणों की एक सूची रखते हैं जिनकी लोग मांग करते हैं और ऐसे उपकरण बनाते हैं जो एक वास्तविक जाँच का समाधान करते हैं: कुछ ऐसा जो आप कॉल करने से पहले, खरीदारी करने से पहले, या डिवाइस के खराब होने का निर्णय लेने से पहले करते हैं। हमें बताएं कि आप क्या जानना चाहते थे, न कि केवल कौन सा उपकरण आप चाहते हैं, और अनुरोध बहुत आगे जाता है।
सामान्य प्रश्न
एक परीक्षण कहता है कि मेरा डिवाइस ब्लॉक है। मैं क्या करूँ?
सबसे पहले अनुमतियाँ परीक्षण खोलें। यह ठीक-ठीक दिखाता है कि आपका ब्राउज़र कौन सी अनुमति रोके हुए है और इस साइट के लिए इसे कैसे रीसेट करें। अधिकांश ब्लॉक किए गए डिवाइस की रिपोर्ट एक ऐसी अनुमति पर आधारित होती हैं जिसे एक बार अस्वीकार कर दिया गया था और याद रखा गया था।
क्या आप मेरे परीक्षण की कोई भी चीज़ संग्रहीत करते हैं?
नहीं। कैमरा फ़्रेम, माइक्रोफ़ोन ऑडियो, कीस्ट्रोक और बेंचमार्क परिणाम सभी आपके ब्राउज़र में रहते हैं। कुछ भी अपलोड नहीं किया जाता है, और टैब बंद करने से सब कुछ छोड़ दिया जाता है।
मेरे परिणाम किसी अन्य परीक्षण साइट से अलग दिखते हैं। कौन सही है?
दोनों सही हो सकते हैं। ब्राउज़र प्रति अनुरोध कैमरा रिज़ॉल्यूशन और फ़्रेम दर पर बातचीत करते हैं, और बेंचमार्क स्कोर पृष्ठभूमि लोड, बैटरी मोड और थर्मल थ्रॉटलिंग के साथ बदलते हैं। किसी संख्या को अंतिम मानने से पहले शांत मशीन पर दो बार परीक्षण चलाएँ।
क्या मैं इन परीक्षणों का उपयोग फ़ोन या टैबलेट पर कर सकता हूँ?
हाँ। हर परीक्षण मोबाइल Chrome, Safari, Edge और Firefox में चलता है। कुछ उपकरण, जैसे MIDI और कंट्रोलर परीक्षण, ऐसे हार्डवेयर पर निर्भर करते हैं जो अधिकांश फ़ोन में नहीं होते हैं, और वे आपको चुपचाप विफल होने के बजाय ऐसा बताएँगे।
मैं एक बग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और अपने ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, उस परीक्षण पृष्ठ को शामिल करें जिस पर आप थे, और आपने क्या होने की उम्मीद की थी। ब्राउज़र जानकारी परीक्षण में एक कॉपी बटन है जो एक सारांश उत्पन्न करता है जिसे आप सीधे पेस्ट कर सकते हैं।
क्या आप किसी और चीज़ के लिए परीक्षण जोड़ सकते हैं?
कृपया पूछें। जो अनुरोध वास्तविक प्री-कॉल या प्री-परचेज चेक को हल करते हैं, उन्हें हम पहले बनाते हैं।